Responsable Atelier - Lyon, France - Intersport

Intersport

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

INTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d'articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays.

En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 700 magasins réalisant un CA de **2,3 milliards d'euros (2020),** avec plus de collaborateurs.

Le groupe possède également une enseigne lifestyle : Blackstore, dédiée à la mode urbaine.

Nous avons une particularité : notre entreprise est un groupement coopératif fait d'adhérents engagés personnellement pour le sport et animés par la ferveur du sport.

Cela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport et que nous soutenons le sport français.

Notre croissance ne réside pas uniquement dans notre capacité à « bien » vendre des articles de sport : nous aimons le sport et nous croyons en son pouvoir

Le sport nous lie, nous rassemble. Le sport est une rencontre, certainement la plus belle.

Votre ambition est de construire et de réussir votre carrière au sein d'un groupe dynamique ?

Venez nous rejoindre au sein de notre magasin INTERSPORT GILLY en qualité de RESPONSABLE ATELIER, ayant la responsabilité du service réparation CYCLE/SKI/CORDAGE TENNIS/FLOCAGE.

Rattaché(e) au manager de point de vente, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, votre rôle consiste à développer les ventes et la rentabilité de vos univers en assurant l'animation et la supervision de votre équipe de conseillers vendeurs conformément au concept INTERSPORT.

Véritable technicien, vous prendrez la responsabilité d'un atelier centralisant tous les services atelier du magasin et le service location.

Vos missions seront les suivantes:

- _ Gestion de l'atelier_ : vous assurerez la prise en charge des clients de l'atelier, le suivi et le contrôle des entretiens et des réparations des produits clients, la gestion des plannings ateliers, le SAV, le service atelier clients,

Vous vous assurez d'un accueil exemplaire, d'une animation de votre atelier et d'un contrôle du merchandising.
- _
Gestion du parc de location : _vous garantissez le bon fonctionnement du service location ski et vélo (service client, suivi des locations, entretien des parcs ). Vous contrôlez les flux de marchandises et surveiller l'état des stocks du parc de location.
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Commerce : _vous accueillez, écoutez et conseillez notre clientèle. Vous diagnostiquez les besoins des clients. Vous concrétisez des ventes (achat, location, matériel, accessoires, têxtile, etc ). Vous mettez en œuvre les plans d'action pour atteindre les objectifs commerciaux définis sur le magasin et sur ses univers
- _ Management :_ vous animez et coachez une équipe de vendeurs skiman /techniciens skiman, et techniciens cycles. Vous coordonnez et répartissez les activités de votre équipe au quotidien

Poste en CDI 39h

Rémunération, selon profil.

+10% de récompense sur objectifs

Poste ouvert aux travailleurs handicapés.

A la pointe des dernières innovations, vous maîtrisez les différents types de matériel et toutes leurs techniques d'entretien. Une expérience dans la réalisation du bootfitting personnalisée et/ou une formation SIDAS seraient très appréciées.

Vous connaissez bien les produits et accessoires issus de l'univers du cycle. Vous maîtrisez le montage de tous types de vélos, le remplacement et les réglages de tous les constituants.

Proactif(ve) et force de proposition, vous savez anticiper les besoins clients et répondre au mieux à leur sollicitations.

Enthousiaste et fédérateur(rice), vous savez faire preuve de diplomatie et de pédagogie pour accompagner votre équipe vers l'atteinte de ses objectifs.

Idéalement vous justifiez d'une expérience réussie et significative sur un poste similaire (CQP cycle souhaitée).