études de marché/market research - Châtillon, France - Orange SA

Description

Description du poste

Filiale d' Orange, Sofrecom est une entreprise de conseil et d'ingénierie, spécialisée dans le secteur des télécommunications, qui accompagne le développement et la transformation de ses clients pour contribuer à la création d'un monde connecté et créateur de liens où collaborateurs, clients et parties prenantes interagissent dans la confiance. Présents dans plus de 100 pays, nous capitalisons sur l'expertise de nos 2000 consultants répartis dans 11 bureaux, les innovations du groupe Orange et notre expérience auprès de plus de 200 opérateurs, gouvernements et bailleurs de fonds.Nous avons développé un savoir-faire unique dans les métiers du numérique. Notre méthodologie est fondée sur la co-construction, nos conseils sont pragmatiques, tournés vers l'action et adaptées aux contextes spécifiques.Etre consultant-e chez Sofrecom, c'est rejoindre un cabinet de conseil à taille humaine, filiale à 100% du groupe Orange proposant une ambiance de travail conviviale et la possibilité d'intervenir sur des projets variés en France et à l'étranger, au sein d'une équipe dynamique et engagée.Au sein de l'unité d'affaire Business Consulting, vous travaillerez en étroite collaboration avec les experts de nos practices : Expérience Client ; Innovation ; Digital ; Distribution ; B2B ; Services Financiers Mobiles ; Marketing Stratégique ; Market Intelligence ; Transformation et accompagnement du changement.
Mission"Vous travaillez sur des projets à forte valeur ajoutée pour les directions stratégiques et marketing au sein du groupe. Votre mission consiste à apporter une connaissance précise et pointue des consommateurs grand public et entreprises grâce au pilotage et à la réalisation et l'exploitatio des études de marché." [Alexandra, responsable pôle market intelligence ]- Vous qualifiez avec les marketeurs l'environnement, le contexte, les besoins pour faciliter les décisions- Vous identifiez les pistes d'évolution et les opportunités business à court et à moyen terme- Vous pilotez et réalisez des études de marché quantitatives et qualitatives sur des problématiques B2C et B2B - Vous définissez les objectifs et les dispositifs d'étude (approche méthodologique, cibles, délais de réalisation) - Vous êtes expert-e dans la conduite des dispositifs multi-pays (conception, mise en oeuvre, restitution et exploitation)- Vous drivez l'efficacité budgétaire en respectant les délais de production- Vous partagez et accompagnez les clients internes sur les résultats, la qualité et les recommandations- Vous assurez la relation avec des prestataires (instituts d'étude en France et dans les pays concernés)- Vous optimisez la visibilité des enseignements et capitalisez sur la connaissance acquise- Vous participez à des groupes projets avec des expertises variées en utilisant les méthodes de design thinking- Vous réalisez des études documentaires (benchmarks, études prospectives, veille sur des tendances)Compétences- Vous êtes de formation bac+5 d'une grande école d'ingénieur, de commerce ou d'université - Vous avez une expérience de 2 à 5 ans au sein d'un institut d'études (acteurs des télécoms, du web ou du digital)- Vous connaissez la suite microsoft (présentation à l'écrit et à l'oral en français et en anglais) - Vous maitrisez les techniques d'études quantitatives / qualitatives (traditionnelles, digitales et études en mode DIY)Bonus- Ce poste implique des déplacements à l'étranger- La connaissance d'une langue d'un des pays d'implantation de Sofrecom- Une expérience chez l'annonceur est un atout supplémentaire
Venez contribuer à la réalisation de projets d'envergure en France ou à l'international en y apportant votre connaissance client Profil"Vous intégrez un cabinet de conseil spécialiste du développement et de la transformation des opérateurs télécoms et des acteurs institutionnels, de la réflexion stratégique à la mise en oeuvre opérationnelle " [Alexandra, responsable pôle market intelligence ]- Votre leitmotiv : savoir comprendre, analyser, anticiper et synthétiser - Vous avez une aisance relationnelle pour entretenir une bonne relation client- Travailler au quotidien en anglais ? Easy - Vous avez une âme de couteau-suisse (projets multiples) - Leadership, adaptation, agilité sont votre ADN - Vous disposez d'une culture marketing et de bons repères dans l'univers des télécoms