Médiateur Socio Juridique Et Administratif - Montpellier, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Montpellier, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons un Médiateur socio-juridique et administratif H/F. ** Prise de poste au 18 mars 2024 ** Vous accompagnerez nos publics dans leurs démarches administratives : explication des contenus et sens des documents administratifs, rédaction de courriers au nom des demandeurs, soutien aux démarches de recours gracieux, recherche de solutions amiables aux litiges, mise en relation avec les services, montage des dossiers complexes (surendettement, retraite), suivi des plans et échéanciers. Vous devez être titulaire d'un des diplômes suivants : Conseiller en économie sociale et familiale (CESF), Intervenant social (formation IRTS ou équivalent), DUT Carrières Juridiques ou Licence en Droit validée. Vous avez des qualités rédactionnelles et la capacité de rendre compte de l'activité. Vous connaissez les différents dispositifs (CAF- Retraite, MDPH, Surendettement). Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse et êtes organisé(e). Bon relationnel avec les publics en grande difficulté. Maitrise de l'outil informatique WORD et EXCEL.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté
- **Formation**:Bac+3, Bac+4 ou équivalents
- **Compétences recherchées**:

- Organisation du système sanitaire et social
- Analyser la situation et les besoins de la personne
- Accompagner une personne dans ses démarches
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Maitrise de l'outil informatique : Word, Excel
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs