Conseiller Client en Assurance - Fontenay-le-Comte, France - WEBHELP

WEBHELP

Entreprise vérifiée

Fontenay-le-Comte, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Webhelp est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 40 pays, elle compte aujourd'hui plus 70000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Webhelp travail exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d'activité : Digital, Automobile, Finance, Energie, Télécom

**Description du poste**

**Vos Missions**:

- Accueillir les appels des clients, les informer, les conseiller et les accompagner
- Écouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution adaptée
- Appliquer les process définis et maitriser l'utilisation des outils
- Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction

**Votre profil**:

- Vous êtes à l'écoute, réactif et positif
- Vous avez une appétence pour le secteur de la relation client.
- Une parfaite maitrise de la langue française (à l'oral comme à l'écrit),
- Le sens de l'écoute et du service,
- Une bonne connaissance de l'outil informatique

**Condition du poste**:

- Prise de poste le 26/05/2023
- 35 heures hebdomadaire sur une amplitude horaire de 08h30-18h00 du lundi au vendredi
- Afin de vous accompagner dans votre intégration, nous vous apportons une formation initiale de 6 semaines à nos outils informatiques, aux techniques d'indemnisation et gestion de sinistre.

**Avantages**:

- Télétravail possible à terme 3 jours par semaine
- Prime sur objectifs

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : 1 748,00€ à 1 749,00€ par mois

Avantages:

- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 26/05/2023