Responsable qualité et amélioration continue - Langres, France - MANPOWER FRANCE

Description

Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650 agences d'intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d'un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance.Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d'emploi.
Manpower LANGRES recherche pour son client, un Responsable qualité et amélioration continue (H/F) A partir des objectifs de la direction et des exigences clients :- Etablir une politique qualité conforme aux attentes de la direction, dans le respect de la politique entreprise- Etablir et analyser des indicateurs qualité. Support de chaque processus dans cette démarche- Rechercher les sources des non-conformités avérées et potentielles des pièces.- Mettre en place divers plan d'action (Surveillance, 8D, général?) pour anticiper, résoudre, corriger des problèmes et des réclamations : état des lieux, actions, suivi de l'application, bilan- Enregistrer les réclamations clients et non conformités interne et suivre leur résolution- Compléter et retourner les formulaires de réclamation des fournisseurs?- Mener des Audits, interne et externe ? Système et produit- Consulter et commander des outils de métrologie- S'assurer des étalonnages périodiques- Analyser des KPI et mesurer la satisfaction clients- Suivre le plan d'action généralManagement :- Gérer une équipe de contrôleurs.- Faire adhérer les contrôleurs aux projets et exigences qualité.- Etablir et adapter les opérations de contrôle en fonction des aléas.- Notifier les problèmes aux services concernés.- Gérer et suivre les plannings d'audit produit.?- De manière transversale, accompagner les pilotes de processus vers un respect du bon fonctionnement de notre système qualité et Amélioration continue.? RESPONSABILITÉS ET AUTONOMIE- Piloter les réunions Qualité- Respecter et faire respecter les règles QHSE- Déterminer des solutions aux problèmes partielle de manière concertée- Elaborer, mettre en œuvre et suivre des mesures avec vérifications par résultats- Favoriser le succès des audits clients- Faire appliquer et respecter les consignes de sécurité?- S'assurer que les actions mises en place soient efficaces?CONNAISSANCES ET QUALITÉS PROFESSIONNELLES SPÉCIFIQUESConnaissances spécifiques :- Logiciels : Pack office, ERP, OPTIMU, GEDIX, PCDMIS.- Normes environnementales, de sécurité, ISO 9001v2015- Connaissances en métrologie (MMT)- Juridiques et réglementaires- Techniques de contrôle- Technique de management- Langue anglaiseSavoir-être :- Pédagogie- Être à l'écoute- Sérieux- Travail d'équipe- Adapter les priorités en fonction des imprévus- Rigueur- Savoir déléguer- Adapter sa posture et communication selon l'interlocuteur?- LoyautéDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap