Chargé(E) de Communication - Beaumont, France - ESPACE EVASION

Description

**CDI / Haute-Savoie / **ESPACE EVASION**

**[CDI] Chargé(e) de communication & Agent de réservation**:
Espace Evasion est une agence de voyage spécialiste de la randonnée à pied, à vélo, à raquettes et à ski. Nous sommes à la fois producteur (Tour Opérateur) et vendeur (Distributeur) de nos séjours et ceux de nos partenaires. Implanté au cœur de notre territoire de production (Alpes du Nord, Jura et Vosges), nous sommes des personnes de terrain et nous sentons impliqués dans le développement de ce territoire. Le tourisme que nous développons est respectueux de l'environnement et solidaire des hommes qui y participent (hébergeurs, transporteurs, guides,). Nous nous appuyons sur un réseau de partenaires fidèles pour l'organisation des séjours se déroulant hors de notre territoire. Il s'agit de petites et moyennes agences avec lesquelles nous partageons les mêmes valeurs. L'entreprise est située à Beaumont dans le genevois français et emploie actuellement deux personnes. Notre activité augmente et nous recherchons quelqu'un pour étoffer cette équipe. Comme dans toute petite entreprise, cette personne devra être polyvalente alternant entre la communication, l'organisation des séjours et le suivi des réservations.

**Missions**:
Vous êtes chargé(e) de suivre la visibilité de l'entreprise en développant sa présence sur le web et les réseaux sociaux. Il vous faudra également concevoir les brochures et organiser notre participation à des salons, tout en veillant au respect de l'identité de l'entreprise.

Vous participez également à la production des séjours en assistant le chef de produit.

En période de haute saison vous viendrez en renfort de notre conseiller en voyages.

Le site internet:
Gestion et mise à jour (rédaction et optimisation du contenu, suivi des statistiques)

Création et mise à jour des fiches techniques des séjours sur le site internet et l'extranet

Rédaction et envoi de la newsletter

La relation Client:
Gestion du fichier clients (mise à jour de la base de données et mise en place d'un espace client sur internet)

Gestion des avis sur le site internet et sur google

Traitement des retours clients

Community management:
Animation des réseaux sociaux

Implication des guides et partenaires

Elaboration de la communication papier en lien avec notre graphiste

Communication autour des salons & relations avec les partenaires

Participation à la production:
Suivi des réservations d'hébergements et de transports

Réalisation et envoi des dossiers de voyage

Création de contenu pour les dossiers de voyage

Visite des hébergements et repérage sentiers

Renfort à la vente:
Accueil téléphonique et conseil des clients dans le choix de leur voyage

Traitement des inscriptions

Réservations auprès des partenaires (hébergements, taxis).

**Profil**:
Bac + 3 (ou Bac + 5) avec expérience sur des missions similaires

Dynamique, esprit d'analyse, réactif, rigoureux et autonome, vous savez analyser les problématiques digitales.

Pratiquant les sports de montagne et ayant le gout pour l'organisation des vacances.

Maitrise de la langue française à l'écrit

Maitrise des outils informatiques

Bon relationnel et communicatif

LES PLUS

Avoir déjà créé ou géré un site internet ou un blog

Savoir utiliser Photoshop Eléments pour la retouche de photographies

Savoir interpréter Google Analytics

Connaitre les techniques de référencement et les outils d'analyse

Être titulaire du DE AMM et/ou avoir une expérience d'encadrement de la randonnée

Langue étrangère : anglais

**Conditions**:
Type d'emploi : temps plein / 35 h du lundi au samedi / CDD débouchant sur CDI

A partir du 08/01/2024 / salaire fixe / mutuelle prise en charge

Poste basé dans notre bureau à Beaumont 74160 essentiellement sédentaire

avec une ou deux missions terrain chaque année.

**À savoir**:
**Les contraintes du poste**
Travail les week-ends et jours fériés

**Les avantages du poste**
Autres avantages (cf. annonce)

Informations de publication

Sur Emploi Espaces

Depuis le 22 nov. 2023

Référence Emploi Espaces

N°56293

Le recruteur

Annonceur

ESPACE EVASION
- Entreprise de taille humaine (3/4 salariés) Disponible et attentive à ses clients Spécialiste de loisirs non motorisés Acteur du slow tourisme_

Développement durable

Équilibre vie privée/vie professionnelle

Synthèse de l'annonce

Contrat

CDI

Temps complet

Début : 08/01/2024

Salaire proposé:
Non précisé

Formation : Bac+3

Expérience : Première(s) expérience(s)

Télétravail

En présentiel - Pas d'accord d'entreprise sur le télétravail

Lieu de travail

BEAUMONT - Haute-Savoie