Conseiller Commercial - Angers, France - Malakoff Humanis

Malakoff Humanis

Entreprise vérifiée

Angers, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Société**:

- ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES

Description du poste

**Métier**:

- VENTE - CONSEILLER CO. VAD

**Intitulé du poste**:

- Conseiller commercial F/H - Vente à Distance - Marché des Particuliers

**Contrat**:

- Contrat à durée indéterminée

**Finalité du poste**:

- Sous la responsabilité du manager et au sein de l'équipe de (lieu de travail), assurer le conseil, la prise de rendez-vous, la vente et son suivi, de produits d'assurance de personnes, des particuliers selon les objectifs fixés.**Missions**:
**Réaliser des actions commerciales en relation client à distance**:
- Traite les flux omnicanaux entrants et sortants, des clients et des prospects dans le respect des normes de qualité établies ;
- Propose une offre adaptée et personnalisée dans le respect du devoir de conseil et de la couverture complète du client (multi équipements);
- Assure l'acte de vente jusqu'à la remise en gestion des documents d'adhésion;
- Traite des campagnes de prospection et de fidélisation client et gère son portefeuille de rendez-vous, de suivis et de relances.

**Assurer un suivi après-vente**:
- Assure le suivi des demandes adressées au service ADV et gestion, ainsi que des affaires signées et participe activement à la résolution des éventuels problèmes d'après-vente;
- Informe et conseille le client dans le cadre d'une relation commerciale;
- Apporte une assistance de niveau 1 au client;
- Dans le cas d'une recommandation tiers, assure le suivi régulier de la relation avec les apporteurs.

**Contribuer à la connaissance des marchés et des clients**:
- Met à jour et fiabilise les données dans le CRM selon les process qualité définis;
- Remonte les informations utiles à l'adaptation et au lancement d'actions commerciales, propose des actions visant le développement du marché et l'optimisation des actions commerciales;
- Remonte les informations du marché portées à sa connaissance (besoins des clients, veille concurrentielle...)

**Profil recherché**:

- Bac +2 ou expérience professionnelle similaire.
- Vous avez une forte appétence commerciale, la culture du résultat ? Vous êtes animé(e) par la juste vente ? Vous avez la satisfaction client dans votre ADN? Vous bénéficiez d'une expérience significative en relation client et en assurance de personnes.Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Pays de la Loire, Maine et Loire (49)

**Ville**:

- ANGERS

Informations générales

**Structure hiérarchique**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
- L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
- L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.