Assistant Service Clients - Houdemont, France - Equasens

Equasens

Entreprise vérifiée

Houdemont, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Présentation**

Et si vous travailliez pour la plus belle des causes : La Santé et le Bien-être de tous ?

Expert en solutions numériques, le Groupe EQUASENS (ex. Groupe Pharmagest collaborateurs et 193 M€ de C.A., 43% de PDM en informatique officinale), filiale de La Coopérative Welcoop*, est un acteur européen incontournable de l'innovation digitale et de l'IT au service des Pharmaciens, des autres Professionnels de Santé et des Patients. Notre credo : plus de technologie pour plus d'humain.

Nous sommes une communauté de talents investis au cœur des mutations du système de Santé et à la pointe de tous les défis technologiques : digitalisation des officines, logiciels et solutions métiers, e-santé (IA et objets connectés) et suivi des patients, sécurisation des données,...
- Créée en 1935, La Coopérative Welcoop et ses entités collaborateurs et 4000 pharmaciens coopérateurs, 340M€ de C.A.) forment un écosystème unique en France et à l'International. Nous nous engageons chaque jour auprès des patients, des professionnels de santé et du système de santé dans une mission commune : la santé et le bien-être de tous.

Donnez du sens à votre métier, partagez votre enthousiasme, votre engagement et votre sens de la solidarité. Rejoignez La Coopérative Welcoop, les Citoyens de la Santé et du Bien-être.

**CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS**:

- Une entreprise pérenne, innovante et reconnue sur son marché
- Un parcours d'intégration étayé sur plusieurs mois, pour vous offrir toutes les chances de réussite
- De réelles perspectives d'évolution et de mobilité interne
- Un package de rémunération fixe à 24K€ auquel ajouter divers avantages : prime vacances, participation aux bénéfices & intéressements, tickets restaurant, 12 jours de RTT

**Description**

Au sein de l'agence commerciale située à Houdemont, vous êtes rattaché(e) au Responsable Service Clients pour assister et appuyer les équipes terrain (techniciens informatiques, formateurs, etc...) dans le suivi commercial et administratif du service.

Vous êtes garant(e) de la satisfaction client et du bon fonctionnement du service clients.

Vos missions au quotidien consistent à:

- Vérifier la bonne réception et la conformité administrative des bons d'intervention client
- Assurer la facturation des affaires
- Gérer la facturation des devis SAV
- Réaliser des avoirs sur le matériel informatique
- Transmettre les données commerciales au contrôle de gestion
- Gérer le courrier du service clients
- Réserver les hôtels pour les formateurs et techniciens en déplacement
- Organiser et superviser des événements : réception, réunion clients, relation écoles

**Profil**

A propos de vous:
Fort(e) d'une expérience réussie dans une fonction similaire, vous avez idéalement une connaissance du métier et de l'environnement de nos clients Pharmaciens.

Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques (Excel, Word...) et êtes globalement à l'aise avec l'informatique.

Vous voulez exprimer votre sens du partage et vous sentir chaque jour utile ? Mettez votre savoir-faire et votre personnalité au service de celles et ceux qui font avancer la Santé.

Vos atouts pour réussir:

- Vos qualités relationnelles & rédactionnelles
- Votre rigueur, votre réactivité et votre autonomie
- Votre curiosité
- Votre polyvalence
- Votre sens aigu du service et de la satisfaction client (interne et externe)

**Plus d'informations