Assistant Administratif D'expert - Lyon e, France - Sedgwick

Sedgwick

Entreprise vérifiée

Lyon e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**À propos de Sedgwick**

Prendre soin des gens est au cœur de tout ce que nous faisons à Sedgwick. Nous statuons sur certaines des réclamations les plus médiatisées et les plus complexes au monde, ce qui nécessite les meilleurs talents pour le faire. C'est pourquoi nous construisons une équipe hautement performante et hautement collaborative de plus de collègues à travers le monde qui visent individuellement l'excellence et développent constamment leur expertise, et qui obtiennent également collectivement des résultats bien au-delà d'eux-mêmes.

**CULTURE D'ENTREPRISE**

La culture de bienveillance de Sedgwick est centrée sur l'unicité et l'appartenance. Nous veillons à ce que chaque collègue sache qu'il fait partie d'une équipe, qu'il est respecté et valorisé pour ce qu'il est, afin qu'il puisse être lui-même au travail. Tirer parti de l'unicité et cultiver l'appartenance nous permet de nous connecter les uns aux autres, de comprendre les besoins de nos clients et de soutenir les communautés que nous servons. En favorisant une atmosphère de consolidation d'équipe, vous êtes en mesure de comprendre les attentes, d'apprendre les processus et d'atteindre des objectifs communs qui vous permettent de donner le meilleur de vous-même.

**Le poste**:
Dans le cadre de son développement Sedgwick recherche pour son bureau de Lyon un Assisant d'Expert d'Assurance Responsabilité Civile Entreprise H/F en CDI.

Véritable bras droit de l'Expert vous aurez pour rôle de collaborer avec ce dernier dans la gestion de la mission d'expertise.

Vous aurez en charge la gestion administrative et le suivi des dossiers de la réception de la mission jusqu'à la facturation.

Après une formation en interne, vos missions seront les suivantes:

- Gérer sur le plan administratif le dossier d'expertise dans le respect des délais, des attentes de nos clients et des fiches de procédure interne.
- Procéder à la relecture, à la saisie et la mise en forme des rapports d'expertise
- Assurer la relation clientèle et le SAV en répondant aux sollicitations de nos mandants par tous supports (téléphone, courriers, courriels...).
- Assurer conjointement avec l'expert, le suivi qualité des dossiers d'expertise, en suivant via notre logiciel de gestion les délais, les demandes et les réclamations.
- Faire remonter toute difficulté rencontrée sur un dossier au responsable administratif et à l'expert.
- Gérer les agendas des experts (Prises de rendez-vous ; envoi de confirmations aux parties, gestions des reports de dates et annulations)

**Profil recherché**

Ce poste est-il fait pour vous ?

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 minimum dans les domaines de l'assurance, de la gestion PME/PMI, Assistante de direction, etc, vous justifiez idéalement d'une expérience professionnelle d'au moins un an dans un cabinet d'expertise ou dans le milieu de l'assurance et avez, donc, une bonne connaissance de la gestion des sinistres et notamment en Responsabilité Civile.

Vous avez un excellent relationnel, faite preuve d'organisation, de rigueur, et de dynamise. La maitrise des outils bureautique (Word, excel, outlook ) et une bonne orthographe sont indispensables.

Notre équipe est soucieuse de conserver une atmosphère bienveillante, elle recherche un(e) collègue avec un vrai esprit d'équipe, disposé au partage et à l'entraide.

Rejoignez une entreprise engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances qui a à cœur le développement des compétences et des talents de ses collaborateurs.

**Avantages** : 13e mois + RTT+ Mutuelle familiale + Titres Restaurant+ Remboursement de 50% du titre de transport + télétravail (3 jours par semaine) + horaires variables (prise de poste entre 8h et 9h30 - départ entre 16h30 et 18h30) + prime

Type d'emploi : CDI

Programmation:

- Travail en journée

Type de contrat:

- CDI

Lieu du poste : Télétravail hybride Lyon 9e)