Référent assistance utilisateurs et tests – applicatifs évaluation et Ressources humaines F/H - Paris, France - Ministère de la Justice
Description
Localisation administrative et géographique
35, rue de la Gare Paris
Description du poste
Vos activités principales
La direction des services judiciaires pilote l'organisation et les moyens en ressources humaines et budgétaires des juridictions de l'ordre judiciaire. Elle est composée de quatre sous-directions.
Le bureau des applicatifs métiers destinés aux fonctions supports de la DSJ constitue l'un des sept bureaux de la sous-direction de l'organisation judiciaire et de l'innovation, assurant des fonctions transversales au sein de la Direction pour la définition et la promotion de schémas d'organisation et de méthodes à destination des juridictions de l'ordre judiciaire, mais également en représentation de la maîtrise d'ouvrage des applicatifs métiers.
Le bureau des applicatifs métiers destinés aux fonctions supports de la DSJ, en collaboration avec le service du numérique du secrétariat général et les autres bureaux de la sous-direction est en charge de la maîtrise d'ouvrage et le maintien des applicatifs métiers destinés aux fonctions support (principalement la RH magistrats et greffiers et le contrôle de gestion) de la direction des services judiciaires ;
Placé sous l'autorité et le contrôle du chef de pôle, du chef de bureau et de son adjoint, le/la titulaire du poste est chargé(e) de participer aux opérations de gestion les projets numériques RH, d'évaluation et des fonctions supports. Il/elle aura pour principales missions de participer :
Au support utilisateurs : traitement des incidents, demandes d'habilitation, organisation et mise en œuvre des campagnes de mise à jour des habilitations, etc ...
Aux travaux d'évolution des applicatifs (participation aux ateliers métiers et techniques, à la rédaction des expressions de besoins et spécifications fonctionnelles générale (SFG), suivi des échanges entre les services en charge du développement et les métiers,...) ;
Aux campagnes de tests et à la rédaction de guides utilisateurs, fiches métiers, etc...
Aux opérations de déploiement et de formation ;
Moyens mis à votre disposition (matériel, logiciels spécifiques, véhicules...) : Tout l'environnement informatique nécessaire est mis à disposition
Composition et effectifs du service : Evolution de 5 à 15 agents à l'horizon courant 2023
Votre hiérarchie : Chef de pôle, Chef de bureau, et l'adjoint au chef de bureau
Vos interlocuteurs métiers : Service du numérique, Autres sous-directions de la DSJ, Autres services du ministère
Votre profil
Vos principales compétences à mettre en œuvre
L'exercice de cet emploi nécessite les qualités et compétences suivantes :
Créativité et intérêt pour les questions relatives à la modernisation de l'état, à l'informatique et aux sujets innovants ;
Faculté à jouer le rôle d'interface entre des interlocuteurs techniques et des acteurs métier ;
Qualité d'adaptation ;
Qualités relationnelles et capacité de travail en équipe sur des sujets transversaux nécessitant un esprit d'analyse, de propositions et de synthèse.
Connaissances
Intérêt pour les sujets numériques
Gestion des ressources humaines (connaissances de LOLFI, et HARMONIE seraient appréciées)
Circuits administratifs
Organisation judiciaire et environnement judiciaire
Savoir-être
Sens de l'organisation et de la méthode
Adaptabilité
Rigueur
Sens des relations humaines
Discrétion professionnelle
Savoir-faire
Savoir travailler en équipe
Savoir prioriser
Bonnes qualités rédactionnelles
Informations complémentaires
Organisation du travail : Télétravail possible 2 jours par semaine
Restauration : Restauration collective sur place
Accessibilité en transport / Parking : RER E Station Rosa Parks/Tramway T3 bis Station Rosa Parks/Métro 7 Corentin Cariou/Metro 12 Aubervilliers, bus , navette fluviale le millénaire, station velib' à proximité et parking interne au ministère de la Justice disponible