Responsable Commercial Excellence - Levallois-Perret, France - Knauf Insulation Western Europe

Knauf Insulation Western Europe

Entreprise vérifiée

Levallois-Perret, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Créée en 1978, Knauf Insulation est aujourd'hui l'un des grands fabricants, à l'échelon international, de produits et systèmes pour l'isolation. L'entreprise est notamment reconnue pour la qualité et les performances de ses laines minérales qui bénéficient d'une innovation mondiale signée Knauf Insulation : un liant à base végétale ECOSE Technology. Knauf Insulation compte 37 sites de production, à travers le monde et emploie 5 500 personnes._

Dans le cadre d'une création de poste, le siège France de Knauf Insulation recherche un(e) Responsable Commercial Excellence.

Le poste est basé à Levallois-Perret (92) en CDI temps plein.

**Missions**:
Sous la responsabilité du Directeur Marketing et Communication France, vos missions seront les suivantes:

- Mise en œuvre des projets de transformation commerciale (vente, marketing et service client),
- Mise en œuvre du processus annuel de cartographie du marché (Bottom Up et Top Down),
- Prise en main de la segmentation des clients directs et indirects,
- Chef de projet local responsable de l'exécution du projet, rapportant au directeur marketing pays,
- Pilote opérationnel du déploiement de OneCRM et des changements futurs,
- Coordination avec les autres départements fonctionnels ( Vente, Prescription, Marketing opérationnel, Service Client),
- Coordination et collecte des améliorations et adaptations nécessaires avec le responsable régional,
- Mise en place de rapports nécessaires à la gestion commerciale selon les exigences groupe et direction générale locale,
- Animation des discussions Codir sur la base des indicateurs de performance en collaboration avec la direction marketing et la direction générale et en collaboration avec le responsable régional,
- Analyse de la compatibilité des process commerciaux avec les outils informatiques mis en place,
- Organisation de la formation aux nouveaux processus et aux outils informatiques des différents départements,
- Point de contact unique pour les utilisateurs locaux/formateurs principaux vers les équipes régionales/mondiales,
- Gestion continue de l'adoption des processus et suivi de l'approche commerciale axée sur le potentiel client,
- Bras droit de l'équipe de direction pour la mise en œuvre de l'approche de vente et de prescription axée sur le potentiel client.

**Responsabilités**:

- Chef de projet local pour l'exécution du déploiement de OneCRM, rapportant au directeur marketing,
- Chef des projets de transformation commerciale (vente, marketing et service client),
- Garant de la base de données client et de la qualité de l'information,
- Chef de projet pour les nouvelles versions majeures de OneCRM,
- Point de contact unique pour les utilisateurs locaux/formateurs principaux vers les équipes régionales/mondiales,
- Gestion continue de l'adoption des processus après le déploiement.

**Qualifications requises**:
De formation supérieure (Bac +5, Ecole de Commerce), vous avez de solides compétences techniques (7-10 ans d'expérience en Excellence Commerciale). Vous disposez également d'une expérience de la gestion des processus et des performances avec les équipes de vente.

Vous avez d'excellentes aptitudes à la communication et aux relations humaines ainsi qu'un fort esprit d'analyse.

De nature autonome, vous savez prendre en main les différents sujets qui se présentent à vous et gérer des projets de façon proactive au sein d'équipes interdisciplinaires.

Habitué(e) à évoluer dans un environnement projet à rythme soutenu, vous êtes ouvert(e) aux changement et avez acquis de solides compétences en matière de gestion du changement.

Modérateur expérimenté, votre force de persuasion et vos capacités à fédérer seront essentielles.

Un maîtrise d'Excel et Powerpoint sont indispensables ainsi qu'une expérience confirmée des outils CRM (Salesforce de préférence) et intelligence marché. La connaissance d'autres outils comme Hubspot et Showpad seraient un plus.

Vous parlez impérativement anglais de manière courante.

**Nos Promesses**:
**_ Élargir vos horizons_**

Entrez dans notre monde et vous découvrirez un Groupe d'envergure internationale. Le groupe Knauf est en cours de structuration de son approche digitale et de nombreux développements sont en train de se mettre en place. Nous sommes une entreprise de taille moyenne assez grande pour générer de nombreuses opportunités d'acquérir des compétences et de l'expérience en travaillant sur des projets transversaux.

**_ Changer la donne_**

Chez Knauf Insulation, nous favorisons une stratégie claire, un processus décisionnel simple et des objectifs ambitieux. Notre objectif est d'offrir un milieu de travail stimulant où les personnes savent ce qu'elles ont à faire et sont encouragées à avoir un impact. Nous cherchons des personnes qui ne sont jamais satisfaites du statu quo, car demain sera différent et nous voulons que Knauf