Responsable SAV - Cormeilles-en-Parisis, France - GIRODIN-SAUER

Description

Descriptif du poste

Rattaché.e au Directeur Général, vos missions seront les suivantes:

- Suivre les demandes d'intervention et coordonner les interventions des techniciens SAV
- Réaliser le suivi administratif du service
- Assurer la disponibilité de la documentation technique nécessaire au SAV
- Apporter une assistance technique avant vente au service commercial lors de la mise en place de contrat de maintenance
- Assurer le suivi technique des Garanties avec le groupe
- Assurer la remontée d'information des actions d'après-vente entre les différents services (commercial, production, BE...) permettant d'initier les actions nécessaires.
- Venir en support aux techniciens SAV lors d'intervention
- Effectuer des interventions maintenance ou de mise en service chez les clients
- Assurer la relation SAV avec les fournisseurs
- Etablir les offres commerciales SAV, puis obtenir les commandes d'intervention
- Assurer les formations externes des clients
- Assurer la satisfaction client lors des interventions

Profil recherché

Les compétences requises sont:

- Une maitrise technique mécanique, électrique en basse et haute tension et en automatisme de bon niveau
- Une connaissance du fonctionnement des compresseurs ou des moteurs
- Langues : Bonne maitrise de l'Anglais, l'allemand serait un plus
- Un esprit d'analyse et de déduction
- Etre observateur et autonome lors des interventions terrains
- Savoir synthétiser et avoir un bon relationnel
- Etre dynamique, passionné, ouvert d'esprit et curieux.

Informations diverses:

- Voiture de fonction
- PC et téléphone portable

LANGUESAnglais

SAVOIR-ÊTRE
- Autonomie- Capacité d'analyse**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
SAV
Accompagnement du client

**Voir plus**

Entreprise

Girodin-Sauer est un acteur majeur dans le domaine des compresseurs d'air et de gaz en moyenne et haute pression.

Nos principaux domaines de compétences sont:

- La fabrication de compresseurs lubrifiés
- La fabrication de compresseurs non-lubrifiés
- La location de compresseurs (Toute notre gamme)
- Le suivi de maintenance
- L'ingénierie complète de module de compression. (Ex : Container avec compresseur, filtration, sécheur, armoire )

Girodin-Sauer est filiale du groupe Allemand J.P Sauer & Sohn.

Nous sommes une PME dynamique avec une très bonne situation financière.

Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
CORINNE FERRET
- _Comptable & RH_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Responsable service après vente

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Internationale

Secteur d'activité du poste

FABRICATION D'AUTRES POMPES ET COMPRESSEURS