Apprenti(E) Service Commercial en Hôtellerie - Paris e, France - Ibis Paris Bastille Opéra

Ibis Paris Bastille Opéra

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous êtes à la recherche d'une super opportunité pour booster votre parcours d'hôtelier?

La voici

Notre Responsable Commerciale est à la recherche d'un talent créatif et visionnaire en tant qu'Apprenti(e) service commercial (H/F).

Vous êtes un(e) passionné(e) de l'hôtellerie, et l'accueil est pour vous un « Art » ; vous aimez le contact avec la clientèle, et vos principaux atouts sont la communication et le relationnel, cette mission est pour « toi ».

Ramènes ta personnalité, ton dynamisme, ton enthousiasme et ton propre uniforme

Notre aventure:
Situé dans le centre-ville historique de Paris, l'hôtel Ibis Paris Bastille Opéra dispose de 305 chambres, de son restaurant "le génie sous les étoiles", d'un bar et 6 salles de réunion.

L'hôtel fraîchement rénové a opté pour un style cocooning et épuré.

**Mission Principale**

Assister la Responsable Commerciale dans sa gestion des demandes de réservations et leur suivi.

1. Opérationnel
- Accompagnement de la Responsable Commerciale au quotidien
- Accueil des clients, être à l'écoute, répondre à leurs besoins
- Coordination des taches auprès des différents services (restauration, hébergement, comptabilité)
- Inspection des salons, modifications ponctuelles à la demande du client

2. Commercial / Chargé de clientèle
- Rédaction de propositions commerciales selon la charte Accor
- Suivis de dossiers, modifications des prestations (relances téléphoniques & par mail)
- Prospection de nouveaux clients
- Evaluation de la qualité du service délivré (enquête de satisfaction) grâce à l'outil Trust You
- Veille concurrentielle
- Fidélisation de notre base
- Participation aux plans d'actions
- Vente des salons
- Participation à l'atteinte des objectifs, respecter la stratégie mise en place par le groupe
- Travail en collaboration avec le Chargé de Communication sur la stratégie digitale (community manager)

**Profil**:

- Curieux(se) de l'univers de l'hôtellerie et du tourisme
- Aisance relationnelle
- Faire preuve de qualité de communication à l'écrit et à l'oral
- Réactivité
- Bonne présentation
- Savoir identifier et anticiper les besoins du client
- Capacité d'analyse
- Polyvalence
- Organisé(e) et rigoureux
- Maitrise informatique (bureautique + réseaux sociaux)

**Avantage**:

- 13ème mois
- Prime mensuelle sur objectif (potentiel de 100€)
- Indemnités compensatrices de nourriture + avantage en nature nourriture
- Intéressement / participation
- carte de réduction salarié sur le groupe Accor

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Salaire : 734,99€ à 1 709,32€ par mois

Avantages:

- Cantine
- Épargne salariale
- Participation au transport
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 01/09/2023