Gestionnaire de Réseau Sédentaire - Levallois-Perret, France - Auto Consultant

Auto Consultant

Entreprise vérifiée

Levallois-Perret, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Filiale d'un grand groupe d'assurance, intervenant dans le secteur de la réparation automobile, recherche pour gérer la région Rhône Alpes, un:
Gestionnaire réseau sédentaire H/F

**Poste**:
Rattaché au Responsable Pôle Animation Réseau, le Gestionnaire de Réseau a en charge la gestion des réclamations des clients, en interface avec l'équipe des Responsables de Secteur. L'animation du réseau des réparateurs sur les zones dépourvues de Responsable de Secteur. Ce poste sédentaire est basé au siège de la société et est proposé en CDI.

**Vos missions**
- Contribuer au développement et à la qualité de l'image et des relations de l'entreprise, et par extension des compagnies d'assurance actionnaires, à travers la qualité des contacts téléphoniques et des courriers (lettres ou mails) gérés.
- Contribuer à la satisfaction et la fidélisation des réparateurs du Réseau et des clients par la qualité des réponses apportées à leurs sollicitations.
- Assurer un suivi et une traçabilité complète des réclamations.
- Assurer la gestion sédentaire du réseau des réparateurs sur les zones dépourvues de Responsable de Secteur.

**Profil recherché**:
La fonction nécessite une formation d'un niveau baccalauréat ou supérieur, orientée vers l'après-vente auto mobile, ou à son équivalent en expérience.
Une première expérience, d'au moins 3 ans, sur un poste similaire de gestion des relations partenaires par téléphone est souhaitée.

Vous vous reconnaissez? Alors postulez à cette offre qui vous permettra d'entrer chez un acteur solide de l'après-vente et qui pourra vous faire évoluer.

Type d'emploi : CDI

Lieu du poste : En présentiel