MANAGER SAV Région IDF F/H - Nanterre, France - METRO France

METRO France Nanterre, France

il y a 3 jours

Temps plein

Description

Description du poste

Vos missions :

Encadrer, coordonner et animer son réseau technique régional

Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients par le respect des délais d'intervention et la qualité des dépannages

Sécuriser les ventes d'équipements CHR en étant garant de la conformité et de la qualité des installations des machines.

1/ Animer et diriger le réseau technique régional

Maintenir et faire évoluer le réseau technique

Apporter un management et un support technique quotidien, auprès des prestataires et des techniciens de son secteur en cas de difficulté

Effectuer des analyses techniques de dossiers et apporter des éléments d'aide à la décision sur demandes ponctuelles

Accompagner les intervenants techniques dans la recherche et l'identification de pièces détachées spécifiques et d'équivalences pour garantir les meilleurs délais de livraisons

Formaliser les rapports techniques permettant la résolution de litiges avec les fournisseurs

Participer à l'amélioration continue des gammes par la remontée aux fournisseurs des pannes à répétition

Intervenir chez les clients notamment en cas de besoin de support des techniciens internes ou externes

2/ Garantir la qualité du service aux clients

Mesurer la performance individuelle et collective de son équipe

S'assurer du respect des règles et procédures et des délais

S'assurer du suivi commercial des clients externes et internes.

3/ Développement des connaissances techniques et produits

Assurer une veille du marché et des nouvelles technologies chez les fournisseurs et organismes partenaires en France et à l'étranger

Cascader les formations auprès du réseau technique de son secteur et participer à la montée en compétences

Être le référent technique des Halles de son secteur

Être partie prenante des rituels liés à son activité

Vous allez vivre chez nous :

L'opportunité de réinventer la restauration de demain

L'engagement d'un groupe Leader en France et à l'international : 30% de parts de marché

Une ambiance motivante et bienveillante ponctuée de challenges

La passion pour les histoires entrepreneuriales de nos clients et nos 99 lieux de vies et de partages dans toute la France: nos halles.

Qualifications Nous allons aimer chez vous :

Votre expérience de minimum 5 ans sur le terrain dans le domaine de la maintenance des équipements de cuisine professionnelle ou de l'électroménager

Votre capacité à accompagner et manager une équipe

Votre sens de résultat et de satisfaction clients

Votre sens du relationnel et de négociation

Informations supplémentaires Pourquoi nous choisir :

Un accompagnement, des possibilités d'évolution diverses et une formation continue

Une équipe innovante et dynamique

Un environnement bienveillant : 9ème fois reconnu Top Employeur

Des avantages sociaux : mutuelle + Remise sur les achats

Animateur de Région Paris Idf

il y a 6 jours

Pimkie Paris, France

Pimkie est une marque de mode française, connue à l'international. Marque populaire avec un retail puissant, omnicanale, elle s'adresse à toutes les jeunes femmes de 18 à 25 ans, quelque soit leur corps, leur personnalité et leurs envies. Accessible et inclusive, elle s'inspire d ...
Responsable Des Opérations Région Idf

il y a 3 jours

Energie jeunes Arcueil, France

_**Vous êtes sensible à la cause de l'éducation et vous souhaitez contribuer à la réussite scolaire de tous ? Rejoignez-nous **_ · **Présentation de l'association** · Depuis sa création en 2009, l'association Energie Jeunes agit au service de la réussite scolaire de tous. Elle es ...
Animateur de Région Paris Idf

il y a 5 jours

Pimkie Paris, France

**Description**: · Pimkie est une marque de mode française, connue à l'international. Marque populaire avec un retail puissant, omnicanale, elle s'adresse à toutes les jeunes femmes de 18 à 25 ans, quelque soit leur corps, leur personnalité et leurs envies. Accessible et inclusiv ...
Responsable de Secteur Idf(78,92) Et Régions

il y a 3 jours

JCDecaux FR Gennevilliers, France

Mission:MédiaKiosk est l'entité spécialiste des kiosques de presse et à autres usages que la presse, de JCDecaux France. · Dans le cadre de la politique de développement des kiosques et du maillage de l'affichage de JCDecaux, la(le) Responsable de Secteur de MédiaKiosk administre ...
Chef de Secteur Idf/région Centre

il y a 1 jour

La Recrue Paris, France

**Qui sommes-nous?** · Nous sommes un acteur Européen industriel historique dans notre activité cherchant à consolider et développer notre présence en France au travers des principales Grandes Surfaces de Bricolage. · Nous nous adressons principalement à l'univers de la maison/dé ...
Responsable Développement Commercial Région Idf

il y a 3 jours

Talents Commerciaux Paris er, France

Descriptif du poste · Talents Commerciaux, cabinet de recrutement dédié aux professions · commerciales vous accompagne dans la réalisation de vos projets · professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à · votre profil et vos attentes. Nos consultants sont ani ...
Responsable Achat Region Idf Nord

il y a 2 jours

STEF Paris, France

Prêt à vivre une expérience passionnante ? · Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d'un monde en pleine évolution. · Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, ...
Hotliner & Itinérant Région Idf (F/H)

il y a 8 heures

YACK Paris, France

Dans le cadre de son expansion, la société YACK importateur pour la France des marques MITSUBISHI HEAVY INDUSTRIES et YORK recrute pour son activité génie climatique **:Un(e) Hotliner & Itinérant (F/H) sur la région IDF.** · **DESCRIPTION DU POSTE**: · Rattaché aux responsables S ...
Animateur Régional Génération Vélo Région Idf

il y a 3 jours

SOFUB Paris er, France

Descriptif du poste · Ce que nous te proposons · Participer à une ambition citoyenne avec le programme Génération Vélo pour inscrire durablement la pratique du vélo comme un moyen de transport éco-responsable, auprès de élèves d'ici fin 2024, soit toute une génération · Pour tra ...
Responsable Administratif Et Financier Région Idf

il y a 5 jours

Comptalents Villepinte, France

**Description de l'entreprise**: · Comptalents, cabinet de recrutement dédié aux métiers comptables et financiers vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants s ...
chef de region commercial idf

il y a 4 jours

CVC PHE Paris, France CDI

Le Chef de région commercial est sur le terrain pour prospecter, développer et entretenir les relations commerciales avec les clients. Rattaché au Directeur Commercial, vous aurez pour missions : * Développer la politique commerciale en matière d'offre stockée et référencée auprè ...
MANAGER SAV Région IDF F/H

il y a 3 jours

METRO/MAKRO Nanterre, France À temps plein

Description de l'entreprise · 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. · Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion. · Ce ...
Formateur - Région IDF H/F

il y a 3 jours

EBP Yvelines, France CDI

Formateur - Région IDF H/F · Le poste · POURQUOI REJOINDRE EBP ? · Un cadre de travail agréable, situé à 30 min de Paris-Montparnasse, en proximité immédiate de la forêt de Rambouillet. Si vous accordez une grande importance à la conciliation vie personnelle et vie professi ...
Parcours Directeur d'Agence Région IDF OUEST

il y a 1 semaine

BNP Paribas Ile de france, France permanent

BNP Paribas recherche pour son réseau Ile-de-France Ouest ses futurs Directeur d'Agence en mission. · Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Dans le cadre de l'appui aux territoires, nous vous confierons les remplacements long ...
Conducteur de train FRET – Région IDF

il y a 6 jours

ETF Cergy, France Contrat à durée indéterminée

Nous sommes la Team SPOT et nous attendons notre futur Conducteur de train FRET · ETF Services/Feroway te propose le poste suivant : · Sous l'autorité du Responsable Poste de Commandement, tu assures la conduite ou le pilotage des engins moteurs sur le RFN ainsi que la manœuvre ...
Responsable Commercial Dispositifs Médicaux Région IdF

il y a 3 jours

Essity Paris, France À temps plein

Responsable Commercial Dispositifs Médicaux region Ile de France (H/F) · Essity est née de la contraction de deux mots : Essential et Necessity. C'est la raison pour laquelle le bien-être est au cœur de nos préoccupations. · Vous avez envie de rejoindre une entreprise engagée ...
Chef des Ventes GMS région IDF H/F

il y a 5 jours

DMF Paris, France

L'entreprise · DMF, qui sommes-nous ? · Nous sommes une des structures leader d'externalisation commerciale en France. · Passionnés, ambitieux et engagés, nous mettons toute notre expertise terrain au service du développement des ventes et de la valorisation des marques et produ ...
F/H/N - Apprenti(e) Promoteur des Ventes - Car Service - Région Nord/IDF

il y a 5 jours

Bosch Saint-Ouen-sur-Seine, France À temps plein

Description du poste · Vous aurez des missions de relais terrain pour déployer la stratégie digitale du garage (vérifier code paddock, commande boutique, lien Bosch auto pour FB). · Vous aurez un rôle de mise en place et d'explications des campagnes promotionnelles, effectuerez l ...
Tpl mib sarp responsable D'agence

il y a 1 semaine

Veolia Nanterre, France

**Description de l'entreprise** · A propos de Veolia · SARP, Filiale du Groupe VEOLIA, intervenant dans le domaine de l'assainissement, de la maintenance industrielle et de la collecte de déchets dangereux recrute pour son agence de... un/une Responsable d'agence hf. · **Descript ...
Stage Chargé de Mission Recrutement

il y a 1 semaine

SGDBF Nanterre, France

Pour ce stage 2 missions principales te seront proposées et bien évidemment cette mission sera ouverte à plusieurs autres sujets RH. · **1. Ecole des bâtisseurs** · Dans un contexte de pénurie aggravée dans les métiers du BTP, et en particulier en l'absence de formation reconnue ...