Téléconseiller cotisations - Colmar - MSA Alsace

Description

La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France avec 6 millions de personnes couvertes, parmi lesquelles salariés agricoles. Elle couvre l'ensemble de la population agricole (non‑salariés et salariés) et de ses ayants droit.

La MSA comprend 35 caisses réparties sur le territoire français et une caisse centrale (CCMSA).

Seul régime de protection sociale en France organisé sur le modèle du guichet unique, la MSA gère l'ensemble des branches de la sécurité sociale, à savoir non seulement la maladie, la famille, la vieillesse, mais également le recouvrement. En plus du versement des prestations, elle assure la collecte et le contrôle des cotisations sociales.

Poste

La MSA d'Alsace cherche à pourvoir, à compter du 23 mars 2026, un poste de Téléconseiller cotisations (F/H) au domaine Gestion des cotisants, en contrat à durée déterminée pour une durée de 4 mois.

Placé sous l'autorité du responsable du Domaine Gestion des Cotisants et de son adjoint, il aura pour mission de :

• Analyser et prendre en charge la réponse de 1ᵉʳ niveau aux appels téléphoniques des Non Salariés Agricoles
• Effectuer les backs office
• Prendre en charge la saisie des documents ou listings nécessaires à la mise à jour des bases individuelles, cadastrales, fiscales en vue de réaliser les émissions de cotisations

Les appels entrants ne relèvent pas d'un pôle standard : il s'agira d'apporter des réponses législatives et/ou techniques à la législation des Non Salariés Agricoles.

Les sollicitations téléphoniques concernent leur affiliation, le suivi de l'exploitation et la facturation de leurs cotisations.

Une formation technique de plusieurs jours vous sera dispensée pour acquérir les connaissances nécessaires à la prise en charge d'un 1ᵉʳ niveau de réponse.

Salaire brut mensuel sur 13 mois : 1 980,73 €

Temps complet

Lieu de travail : Colmar

Poste à pourvoir à partir du 23/03/2026

Profil recherché

Vous avez :

• un bon niveau de formation générale
• un bon esprit de synthèse et la capacité de réactivité

Vous êtes :

• capable d'assimiler des données législatives
• rigoureux(se), méthodique et avez le sens de l'organisation
• vous aimez travailler en équipe et disposez d'un bon relationnel

Alors n'attendez plus et postulez 

Informations complémentaires

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. À la MSA d'Alsace, nous agissons pour l'insertion professionnelle et accompagnons les collaborateurs en situation de handicap tout au long de leur carrière.

Avantages

• Horaires fixes
• 13ème mois
• Intéressement
• Possibilité de bénéficier de chèques déjeuner (pris en charge à 60 % par l'employeur)
• Participation de l'employeur et du CSE à la complémentaire santé
• CSE (chèques vacances, chèques cadeaux, location d'appartements de vacances…)
• Plan d'épargne d'entreprise
• Plan d'épargne retraite
• Formation, développement professionnel continu
• Parcours d'intégration

Pour en savoir davantage sur la MSA

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