Technicien télécom – Gestion incidents réseau SUPERVISION RAN - Saint-Priest, France - Rhôn'Telecom

Description

Rhôn'Telecom : un écosystème dynamique et collaboratif

Contexte

Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun ?

De Paris à Lyon, l'entreprise RHÔN'TELECOM est devenue un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, RHÔN'TELECOM a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 127 millions d'euros et recruté plus de 240 salariés en 2023.
Depuis notre création en 2012 à notre partenariat avec le groupe ALTICE , nous avons fait du chemin. Mais notre histoire ne fait que commencer et la vôtre avec nous aussi. Alors ne laissez plus vos ambitions de côté car il y aura forcément un poste qui vous attend chez nous
Nous rejoindre, c'est avant tout, par le biais de nos valeurs comme la proximité , l' engagement et l' écoute , l'assurance de mettre en avant vos compétences techniques et humaines au service d'un des plus grands opérateurs Français.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un jeune talent (H/F) afin d'occuper un poste de T echnicien télécom – Gestion des incidents Réseau H/F en CDI . Vous rejoignez le service SUPERVISION RAN .

Ce poste est basé à Saint-Priest (69).

Vous aurez comme principales missions

Détecter les incidents réseaux et qualifier les pannes,
- Déclencher la création de tickets d'incidents,
- Déclencher les actions correctives,
- Piloter les intervenants terrain jusqu'à résolution du problème,
- Servir d'interface pour assurer le suivi de l'incident,
- Garantir la tenue des temps de résolution,
- Gestion des incidents en horaires 3x8.

Vous travaillez en horaires postés, en 3*8 : 2 matins (6h-14h), 2 après-midi (14h-22h), 2 nuits (22h-6h), 4 jours de repos.

Profil recherché

De formation supérieure Bac+2 idéalement en informatique ou réseau télécom , vous souhaitez évoluer dans le domaine des télécoms, ne cherchez plus l'offre est pour vous

Ce poste est ouvert aux débutants qui ont une forte appétence informatique.

Autonome et rigoureux, vous savez respecter les process ?

Vous avez l' esprit d'analyse et aimez la résolution de problèmes ?

Doté d'un bon relationnel, vous êtes reconnu pour vos qualités de communication écrites et orales ?

Vous êtes curieux et avez envie d'apprendre ? Une formation est dispensée dès votre arrivée

Vous voulez rejoindre une équipe sympathique ? Une entreprise innovante au sein de laquelle vous aurez accès à notre système de mobilité interne et vous pourrez évoluer ? Postulez et rencontrons-nous

Compétences techniques recherchées

2G, 3G, 4G, 5G
- OMC Radio Constructeur Huawei, Nokia, Alcatel Lucent
- OMC TRANS FH SIAE / AVIAT / ERICSSON
- Utilisation d'outil Gestion d'incident

Vue d'ensemble

CDI, ETAM 35h

Bac+2

Saint-Priest

Ouvert aux profils débutants si réelle appétence en informatique

Avantages

Mobile Pro

Primes intéressement, participation

Panier repas

Frais de transports publics pris en charge à 50%