Opslead (H/F) (It) / Freelance - Suresnes, France - INFOGENE

INFOGENE

Entreprise vérifiée

Suresnes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Contexte de la prestation:
Nous recherchons un OpsLead pour accompagner l'intégration des activités Data Factory dans les processus Run des Opérations ainsi que la transition des solution MES.

Description de la prestation:
L'OpsLead devra également accompagner les transitions des solutions MES déployées sur 4 sites de productions et 1 site de R&D des équipes projets vers les équipes Run

Dans le cadre de sa mission il sera notamment amené à définir:

- L'implication du Service Desk comme point d'entrée des utilisateurs
- Les Contraintes et engagement de service nécessaires vis-à-vis du Métier sur la chaine de support (24/7, astreintes, plage de maintenances etc.)
- La documentation utile pour opérer les solutions
- Usage du ou des outils de ticketing et leurs interconnexions
- La gouvernance à mettre en place
- Le périmètre d'intervention des Ops