Chargé Clientèle - Paris e, France - NH Conseils

NH Conseils
NH Conseils
Entreprise vérifiée
Paris e, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous serez rattaché au Responsable des services opérationnels et vous interviendrez sur les tâches suivantes:

- Accueil téléphonique pour les demandes de premiers niveaux : gestion des contrats,

**Suivi des sinistres**
- Réception et contrôle des dossiers d'adhésion
- Saisie et mise en vigueur des contrats dans le système informatique après acceptation
- Numérisation des documents d'adhésion et archivage des dossiers

**Physiques chez le prestataire.**
- Traitement des demandes des assurés et des partenaires reçues par mail ou par courrier.
- Règlement avec les services du groupe les problèmes relevant du montant de la Cotisation la gestion des litiges,
- Transmission au service comptabilité des demandes de règlement des factures
- Assurer conseiller et assister les clients internes et externes du groupe
- Contribuer à la mise en place d'outils et participer à leurs évolutions
- Gestion des tâches administratives : souscription.

**Profil recherché**
- Avec une **expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire**:

- Vous avez un bon relationnel, vous êtes à l'aise au téléphone et savez faire preuve de bienveillance
- Vous avez un bon niveau expression écrite et orale pour répondre à nos assurés et délégataires
- Vous êtes organisés et structurée pour garantir le traitement efficace des demandes
- Vous connaissez de préférence le monde mutualiste celui de l'assurance de personne (courtage, souscription) ou bien l'assurance emprunteur.

ref : sponsor

Type d'emploi : CDI

Salaire : Jusqu'à 27 000,00€ par an

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel
Plus d'emplois de NH Conseils
Voir tous les emplois de NH Conseils