Responsable D'atelier - Montpellier, France - Recrutement Réseau Renault

Recrutement Réseau Renault
Recrutement Réseau Renault
Entreprise vérifiée
Montpellier, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Rattaché/e au responsable APV, vous serez en charge de**: - Pilotage de 5 équipes (environ 50 personnes), - Organisation et contrôle du travail de l'équipe, - Animation des réunions de son équipe, - Gestion des plannings et définition des priorités de ses collaborateurs, - Tutorat de jeunes en formation alternée, - Participation au recrutement / à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs, - Réalisation des entretiens de ses collaborateurs. - Activités liées à la relation client - Accueil et conseil (y compris technique) à la clientèle, - Réception et restitution du véhicule au client et explication de la facture, - Fidélisation de la clientèle, - Gestion des litiges clients, - Activités liées à l'organisation et la gestion du centre

**Vous**:

- Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique
- Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
- Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial
- Disposez de bonnes connaissances informatiques
- Disposez d'une expérience dans l'après-vente automobile
- Etes titulaire du permis B
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