Caissier / Controleur Des Entrees (Cdi) (H/F) - Lyon, France - Le Stelsia Casino Megève

Description

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**Descriptif de l'offre**:
Le Stelsia Casino Megève (54 Machines à Sous, 20 postes de jeux électroniques, 2 tables Black Jack, un espace Bar, un Restaurant et une Discothèque), recherche son/sa futur(e) Caissiers(ère)/contrôleur(se) des entrées.

Dans le cadre de la réglementation des jeux et des procédures internes, vous garantissez l'ensemble des opérations de caisse, de coffre et de comptée et la qualité d'accueil et de service attendue par le client.

Dans ce cadre, vous assurez:
La gestion de la caisse:
changes et enregistrement des transactions
émission des bons et réalisation des paiements des gains et les avances sous les ordres du MCD
gestion de la prise en charge et du retour de caisse et de coffre
reconditionnement des encaisses à la fermeture des jeux
participation à la comptée
vérification de l'identité des clients dans les conditions prévues par la réglementation et les procédures
consignation de toute information liée à la réglementation des jeux sur les documents et registres officiels en informant le MCD de toute anomalie
signature des documents officiels de fin de mois

La relation clients:
assurer en permanence la qualité du service (approvisionnement, propreté, rangement )
accueillir les clients selon les standards de qualité
donner au client toute explication ou information nécessaire afin d'éviter les contestations (transactions, réglementation sur les changes et les gains, taxes )
apporter une réponse cohérente à toute demande client
remonter au référent les informations concernant les joueurs en situation d'abus de jeu

L'accueil à l'entrée de l'établissement:
effectuer la vérification d'identité à l'entrée de l'espace de jeu
empêcher l'accès à l'espace de jeu à toute personne non autorisée par la réglementation des jeux
filtrer l'ensemble des entrées en fonction des procédures internes
signaler au manager toute anomalie survenue à l'entrée de l'espace de jeu

Votre profil:
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes à l'aise avec l'accueil client.
Organisé(e) et rigoureux(euse), vous disposez d'une première expérience de gestion de caisse.
Idéalement, vous êtes titulaire de la carte d'agrément d'employé(e) de jeux. Casier judiciaire vierge obligatoire.
La Maitrise de la langue Anglaise ou Arabe serait un plus.

Formation interne à la prise de poste.
Poste à pourvoir dès que possible.
Poste à 35h/semaine, horaires variables jour/nuit, travail les week-end et jours fériés.

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