Réceptionniste Hôtel - Paris e, France - Hotel Exquis

Hotel Exquis
Hotel Exquis
Entreprise vérifiée
Paris e, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
L'hôtel Exquis recherche son RECEPTIONNISTE DE JOUR, enchanteur de clients

Si vous aimez apprendre et évoluer au sein d'une équipe jeune, dynamique et soudée. Si vous avez le goût du relationnel client et souhaitez travailler dans un cadre agréable.

N'hésitez plus, rejoignez la Famille Hôtel Exquis

Le réceptionniste, véritable ambassadeur de son hôtel, veille au développement commercial, à l'optimisation de l'expérience client tout en respectant les procédures internes et la bonne tenue de son établissement.

Le concept de l'hôtel Exquis:
L'artiste Julie Gauthron vous fait voyager dans le monde du surréalisme et vous plonge dans un univers artistique où le merveilleux est partout. Les 42 chambres ont été décorées dans un style rétro avec des meubles chinés qui racontent eux aussi leur histoire. Dans chaque chambre est exposée une œuvre collective unique et originale. Les œuvres ont été réalisées sur le concept du "Cadavre Exquis" ; plusieurs artistes ont donc participé à leur création en apportant leur univers. Le tout raconte une histoire fantastique à découvrir également dans les parties communes de l'hôtel.

LES MISSIONS DU RECEPTIONNISTE DE JOUR:
Vous êtes LE créateur de moments d'émotions et de souvenirs

Nous recherchons un enchanteur de clients...

Votre objectif:

- Faire passer aux clients un moment unique en assurant la gestion quotidienne de leurs demandes

Vos missions pour atteindre cet objectif:

- Vous assurez un accueil téléphonique et physique irréprochable
- Vous conseillez la clientèle et contribuez à sa fidélisation
- Vous avez la charge de la bonne tenue des plannings et des mails quotidiens
- Vous entretenez les parties communes et êtes garant de la propreté de l'hôtel
- Vous assurez la sécurité des clients
- Vous êtes garant d'une excellence organisationnelle (réservations, mails, caisse...) et opérationnelle (procédures de check-in et check-out, entretien des parties communes...)

QUALITÉS RECHERCHÉES
- Très bonne présentation : prendre soin de soi, excellente expression dans le langage verbal et non verbal
- Maîtrise de l'anglais (lu, parlé et écrit)
- Compréhension des besoins de la clientèle
- Organisé, autonome et proactif
- Aisance avec les outils informatiques
- Première expérience similaire réussie

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 11,80€ par heure

Nombre d'heures : 39 par semaine

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/06/2024
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