Service Client Dédié Au Grand Public - Paris, France - Delica / Café Royal

Description

**Avec le lancement de CoffeeB, l**'innovation de rupture du monde du café avec la création de la capsule sans capsule

Café Royal recrute pour accompagner sa forte croissance de jeunes talents avec ou sans première expérience

**Si vous aussi vous pensez que le monde peut changer grâce aux petits gestes du quotidien, venez rejoindre nos équipes du service client**:

- Participer au développement et à la fidélisation de la clientèle
- Gérer les demandes concernant le suivi des livraisons, les commentaires de commandes/produits, les retours produits et les remboursements venant du site et des places de marché
- Former et accompagner le client dans sa prise en main du produit/service ;
- Recueillir des feedbacks et analyser l'expérience utilisateur pour proposer des pistes d'amélioration

Maitrise de l'écrit commercial ainsi que de pack office

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 24 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/06/2024