Responsable National Hébergement Et Bien être - Brioude, France - Miléade

Miléade

Entreprise vérifiée

Brioude, France

il y a 1 jour

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous êtes en charge de piloter la bonne mise en œuvre de l'offre Miléade en hébergement et en bien-être, dans les villages-clubs et hôtels:
**Pilotage**:
\- En pilotant les fournisseurs clés durant les saisons (blanchisserie, produits d'entretien, sous-traitance ménage )

\- En pilotant la mise en place des procédures d'achats de matériels et de produits (avec Thalgo notamment, notre partenaire Bien-être),

\- En pilotant la mise en place des outils et process informatiques : logiciel hôtelier (Resalys), caisses (Astério),

\- En suivant les indicateurs de la satisfaction clients, des équipes et en visitant régulièrement les établissements (Mise en place des plans d'actions)

\- En recherchant et en proposant des évolutions et innovations (organisations, choix de produits, matériel)

\- En développant l'axe bien-être qui est un axe prioritaire du développement de la prestation Miléade

\- Être le relai et force de proposition entre les équipes siège et les équipes des établissements afin de fluidifier le parcours client et faciliter le parcours des collaborateurs

Participer à l'optimisation des coûts de production et des ventes annexes:
\- En proposant des objectifs de ventes et les moyens nécessaires pour les atteindre (en particulier les ventes de soins Bien-être)

\- En analysant et définissant les organisations optimales et les meilleures pratiques pour réaliser les prestations au meilleur coût:
\- En cherchant les meilleurs référencements Produit avec le service Achats,

\- En étant force de proposition lors de la définition des budgets des établissements dans le domaine de l'hébergement

\- En participant au contrôle des coûts (Suivi de la masse salariale en particulier) et en déployant les actions correctives

Manager transversalement les équipes de réception, ménage et bien-être:
\- En participant au recrutement des chefs de service et en assurant leur prise de poste.

\- En créant et animant les formations à destination des équipes hébergement

\- En travaillant en transverse avec les Directeurs de sites et leurs équipes hébergement et bien-être

\- En collaborant efficacement avec la DRH sur des sujets de recrutement, formation, partenariat écoles, mobilité et évolution de carrière

Le poste est à pourvoir au 15/01/2024

CDI - Statut Cadre Forfait jour

Poste basé à Brioude Possibilité de télétravail

**Rémunération**: Selon profil

Véhicule de fonction / Ordinateur / téléphone

Des déplacements fréquents et réguliers sont à prévoir sur l'ensemble de nos établissements

De formation bac+3, vous avez une expérience d'au moins 5 ans sur une fonction terrain en tant que responsable hébergement et directeur d'établissement touristique en hôtellerie ou en hôtel club.
- Organisé et rigoureux, vous avez une forte capacité à aller de l'avant
- Capacité d'analyse et rédactionnelles
- Vous aimez le contact et avez une aisance relationnelle
- Exigeant et engagé, vous aimez partager votre expérience

**Vous avez envie**:

- De découvrir de nouveaux spots, des nouvelles régions
- De faire partie d'une équipe, d'échanger avec des collègues de tous horizons
- D'être accompagné, formé et de transmettre vos savoir-faire et nos valeurs
- De profiter de la redistribution des bénéfices de l'entreprise (aucun actionnaire rémunéré