Assistant Commercial Et Administratif - Bourg, France - SC BASSEREAU

Description

**F I C H E D E P O S T E**

**Titre du poste **:Assistant(e) commercial & administratif
**Type de contrat **: CDI

**Direction / service **: Commercial & Administratif
**Responsable**:
**Lieu de travail **: Bureau
**Effectif **: 1 personne
**Date de création du poste **: 20/01/2023
**Date de mise à jour de la fiche de poste** : 20/01/2023

**Identification du** **titulaire**:
**Qualification et échelon **: Assistant(e) commercial & administratif,
(échelon à voir selon convention collective)

**Ancienneté dans le poste**:
**Responsabilités générales du poste **(Missions de base et complémentaires):
**EN VEILLANT A TRANSMETTRE LES INFORMATIONS AU RESPONSABLE CONCERNE ET A PARTIR DES INSTRUCTIONS OU**

**RECOMMANDATIONS DONNEES PAR LA DIRECTION**

**PARTIE COMMERCIALE**

1. Gestion des commandes
- Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits
- Enregistrer leurs commandes et leurs délais
- Organiser la préparation des commandes
- S'assurer des livraisons dans les délais
- S'occuper des démarches logistiques et administratives liées à la clientèle professionnelle France et export
- Saisir et communiquer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation
- Actualiser les tableaux de bord relatifs aux coûts commerciaux (livraison, habillage )

2. Suivi des clients
- Après information et validation par la hiérarchie, régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons
- Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord selon les demandes : statistiques ventes, produits, prix, clients, salons
- Relancer les prospects et les clients pro selon les indications de la direction
- S'impliquer dans le respect de la démarche qualité.

3. Clientèle particulière et de la communication du domaine
- Recevoir le clientèle particulière
- Présenter la gamme
- Effectuer la vente
- Effectuer une visite de cave et présentation du domaine
- Organiser des dégustations et animations

4. Actualisation des bases de données et diffusion de l'information commerciale
- Actualiser la base de données clients et produits
- Diffuser les tarifs et informations commerciales

5. Réseaux sociaux
- Mettre en place un planning annuel des communications sur les différents réseaux sociaux
- Poster régulièrement sur les réseaux sociaux dans le respect de la charte et du planning
- Faire valider les projets/opérations de communication avant leur publication

6. Prospection / salons
- Accompagner la direction commerciale sur les salons professionnels en cas de besoin.

**PARTIE DOUANES**
- Participer aux inventaires et mettre à jour mensuellement les stocks
- Effectuer toutes les déclarations vis-à-vis des Douanes : DMS, DEB, déclaration d'inventaire

**PARTIE ADMINISTRATIVE**
- Traitement de la correspondance, accueil téléphonique
- Gestion de la fourniture de bureau

Cette liste n'est pas exhaustive. La personne pourra en fonction des besoins de ces différents services et de ceux de l'entreprise effectuer d'autres travaux conformément à sa catégorie professionnelle et à son emploi.

**Degré d'autonomie dans ses missions**:
Dans le cadre de la politique commerciale et de la stratégie de communication définies par la Direction, est autonome dans l'exécution de son travail, est responsable de la gestion des commandes des professionnels et du suivi des clients professionnels.
Relations internes avec la Production et la Direction.
Relations externes avec les clients, les entreprises de fournitures de bureau et logiciels ainsi que les éventuels prestataires de service pour la promotion des produits.
Est responsable de la bonne tenue et de l'exactitude des éléments fournis lors des déclarations douanières.

**Objectifs du poste**:
Assurer le suivi et le développement de la commercialisation auprès de la clientèle (particulière et professionnelle) en France et à l'étranger, interface administrative, logistique et commerciale avec les clients.
Animation des réseaux sociaux. Accueil de la clientèle au domaine.

**Représentation de l'organisme (interne et externe)**:
Participe aux réunions lorsque la présence est requise, aux dégustations commerciales en interne.

**Connaissances requises**:
Parler au moins une langue étrangère **:anglais** professionnel courant (parlé, lu ,écrit)
Connaissance générale sur les vins et l'histoire du vin

Connaitre les bases de dégustation du vin
Gérer les commandes
Animer les réseaux sociaux
Maitriser les outils bureautiques
Savoir utiliser les outils de communication

**Moyens mis à disposition**:
Formation logiciel si nécessaire
Matériel adapté : poste de travail, ordinateur, standard téléphonique.

**Critères de contrôle et évolution**:
Lors d'un entretien annuel d'évaluation et au regard des critères suivants : partie commerciale, douanes et administrative.

Date et signature du salarié : Date et signature de l'employeur:
(mention lu et approu