Chargé de Support Assurances - Bordeaux, France - BPCE Assurances IARD

BPCE Assurances IARD

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'entreprise**:
Le Groupe BPCE est présent dans la banque de proximité et l'assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne. Ses métiers mondiaux, portés par Natixis Investment Managers et Natixis Corporate and Investment Banking, sont regroupés dans le pôle Global Financial Services.

Le Groupe BPCE propose à ses clients une offre complète et diversifiée : solutions d'épargne, de placement, de gestion d'actifs, de trésorerie, de financement d'investissement, d'assurance, de paiement...

Le Groupe BPCE est en pleine capacité d'accélérer son développement dans un environnement où les attentes sont profondes en termes de proximité, d'accompagnement et de confiance, attentes pour lesquelles le modèle coopératif multimarque du Groupe BPCE s'inscrit en totale adéquation.

Par le biais de ses filiales, BPCE Assurances conçoit et gère les contrats distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne à leurs clients particuliers et professionnels.

BPCE Assurances est organisé en deux métiers:

- Assurances de personnes : assurance vie, épargne, transmission de patrimoine, retraite, assurance décès,...
- Assurances non vie : assurance automobile, multirisque habitation, complémentaire santé, garantie des accidents de la vie, assurance des équipements multimédia, protection juridique, assurance parabancaire, télésurveillance, assurances des professionnels.

**Poste et missions**:
Rejoignez le Département Anti Fraude et Investigation de la direction Spécialiste composé de 12 collaborateurs.

Votre mission principale sera:

- D'accompagner la détection et la gestion des dossiers sensibles indemnisations dans le domaine du en matière de corporel Auto (périmètre évolutif dans le cadre d'une logique de polyvalence).
- Vous aurez en charge un portefeuille de dossiers sensibles qu'il vous appartiendra d'instruire en vous appuyant sur les moyens de détections, les outils et les entités à votre disposition.
- Vous accompagnerez également la sensibilisation des équipes de la Direction des indemnisations et de nos partenaires dans ce domaine.
- Vous assurerez des permanences à destination des équipes opérationnelles pour répondre aux interrogations des équipes opérationnelle.
- Au sein de la structure, vous serez l'interlocuteur privilégié des sollicitations des instances professionnelles et des forces de l'ordre concernant les questions en lien avec la Fraude indemnisation.

Dans le cadre de votre mission, vous bénéficierez de l'accompagnement et du soutien d'une filière technique adaptée.

**Profil et compétences requises**:
De formation en assurances, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans et d'une solide assise technique en tant que Chargé d'Indemnisation.

Vous avez une connaissance de la gestion des sinistres automobiles et/ou multirisques habitation. Vous êtes doté d'autonomie et prise d'initiative dans les missions confiées. Vous avez une capacité à transmettre votre savoir avec une pédagogie adaptée.

La ténacité, la curiosité, l'aisance relationnelle, d'excellentes compétences de communication orale et écrites ainsi que la maitrise des outils mis à votre disposition sont autant d'atouts pour réussir sur ce poste.

Une forte capacité d'adaptation et d'intégration dans une équipe sont des compétences requises appréciées.

**Informations complémentaires sur le poste**:
Situation géographique : Mérignac