Alternance Gestion Des Contrats de Services en - Suresnes, France - Philips

Philips

Entreprise vérifiée

Suresnes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Job Title**: Alternance Gestion des contrats de services en informatique de santé - H/F

**Alternance Gestion des contrats de services en informatique de santé - H/F**

**Ce poste vous donne la possibilité de**

Assister l'équipe chargée du suivi des clients de la base installée en informatique de santé (imagerie médicale). Contribuer à l'amélioration et la satisfaction de notre service client. Assurer la conformité, l'efficacité, et la transparence dans la gestion des contrats de services de nos clients.

**Vous avez pour principales missions**:

- Assurer le suivi des facturations des clients de la base installée,
- Envoi des courriers informant des nouvelles facturations dans le cadre des contrats,
- Collecte des volumétries dans un outil existant,
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles en relation avec nos clients et les équipes administratives internationales (Pologne),
- Assurer le suivi du service client par mail ou téléphone,
- Participer aux réunions hebdomadaires de suivi d'équipe.

**Vous faites partie de**

L'équipe de custumer success manager qui s'occupe des clients de la base installée Philips en informatique de santé. Une équipe dynamique et tournée vers la satisfaction et l'amélioration de notre service client. Vous interagirez avec la direction SI ou le service administratif des hôpitaux et cliniques (par mail ou téléphone).

Le poste est basé à Suresnes.

Télétravail ponctuel autorisé.

**Vos atouts pour réussir à ce poste**
- Vous êtes en bac +1/2 commerce ou administration des affaires, et recherchez une alternance sur 1 an ou 2 ans,
- Vous démontrez une certaine motivation pour la satisfaction client, ainsi que de la curiosité pour le monde de la santé,
- Vous êtes autonome, rigoureux(se) et avez un bon niveau de communication à l'oral et à l'écrit,
- Vous possédez un bon niveau d'anglais à l'écrit et à l'oral,
- Vous maîtrisez le pack Office et principalement Excel.

**En retour, nous vous offrons**
Partager notre passion pour réinventer et améliorer la santé et le bien-être au quotidien. De travailler sur des équipements de pointe et apporter des solutions aux attentes des professionnels de santé.

Vous pourrez développer votre apprentissage dans un environnement qui favorise l'équilibre travail-vie personnelle.

**Pourquoi rejoindre Philips ?**

Chez Philips, notre mission va au-delà de notre travail quotidien. Ensemble, nous avons pour objectif d'améliorer la vie de 2,5 milliards de personnes en innovant tout au long du continuum de santé. Nos solutions ont un impact direct sur notre vie de tous les jours et sur celle de nos proches. Découvrez de quelle manière en regardant cette vidéo.

Pour plus d'informations sur notre environnement de travail, visitez la page Working at Philips et retrouvez les témoignages de nos collaborateurs. Nous vous proposons également des informations sur notre processus de recrutement ainsi que les réponses à vos questions.

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