Réceptionnaire / Conseiller Commercial Service - Paris, France - Groupe Trujas

Groupe Trujas

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

En étroite collaboration avec le Responsable Après-Vente, vous aurez la responsabilité des missions suivantes:

- Accueillir la clientèle,
- Rédiger les ordres de réparation et les commandes de travaux,
- Promouvoir l'activité commerciale (proposition de forfaits et vente additionnelle de produits et services),
- Organiser et planifier la maintenance et les interventions,
- Facturer et encaisser les clients,
- Restituer les véhicules au client,
- Gérer les réclamations,
- Prospecter, développer et fidéliser la clientèle,
- En relation avec les services du constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial,
- Mettre à jour et classer la documentation technique et commercial,
- Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise (satisfaction client).

**Votre Profil**:

- De formation Bac à Bac+2 Après-Vente Automobile,
- Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 1 an à un poste similaire.
- Vous êtes organisé et rigoureux.
- Vous êtes passionné d'automobile et aimez satisfaire vos client.
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et la navigation sur Internet.
- Le souci permanent de la qualité et la satisfaction client sont vos priorités.
- Permis B exigé.

**Avantages**:
**Détails du poste**:

- Titres-restaurant
- Mutuelle
- Contrat à Durée Indéterminée
- Programmation : du lundi au vendredi
- Poste en présentiel à temps plein