Hôte D'accueil Standardiste - Saint-Genis-Laval, France - SYBORD ETG

SYBORD ETG
SYBORD ETG
Entreprise vérifiée
Saint-Genis-Laval, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Standardiste F/H**

**CDD (à partir de fin août durée de 6 mois) - Temps plein**

**ST-GENIS-LAVAL (69)**

SYBORD ETG est un acteur local de la transformation numérique et digitale des entreprises.

Opérateur de services et d'intégration, la société conçoit, installe, maintient et supervise des systèmes de communications unifiées pour les entreprises de la région Rhône-Alpes Auvergne et Bourgogne Franche Comte.

Dans cet environnement changeant, nous savons que les moyens de communication unifiées et travail collaboratif sont un levier indispensable dans le développement d'une société. Aussi, en tant qu'opérateur téléphonique pour les entreprises, nous apportons des solutions pertinentes et personnalisées afin de réussir leur transformation digitale.

Notre entreprise accompagne depuis plus de 70 ans, les entreprises dans leur transition numérique en les aidant à faire face à l'évolution constante des technologies.

Dans ce contexte, nous sommes à la recherche d'un

**Standardiste F/H pour un remplacement d'un arrêt maladie.**

À ce titre, sous la responsabilité de la Responsable Administration des Ventes, vos principales missions sont les suivantes:

- Assurer l'accueil : Standard et Physique
- Assurer la réception d'appels hot line et l'ouverture des tickets SAV
- Réceptionner les demandes écrites (mails, courriers) et téléphoniques
- Diriger les missions reçues vers le bon service dans le respect des délais
- Détecter les urgences et les orienter au bon interlocuteur
- Procéder au tri et à l'affranchissement du courrier pour les services
- Gérer les notes de frais des collaborateurs
- Gérer le stock fourniture de bureau (achat et inventaire)
- Réservation des Hôtels

Le profil recherché:

- Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum an un sur un poste similaire.
- Vous êtes doté(e) de réelles qualités en termes d'aissance à l'oral
- Vous savez faire face aux difficultés et gérer les priorités
- Vous savez gérer un standard avec un minimum de 100 appels par jours

Qualités Requises:

- Assiduité et ponctualité
- Rigueur et sens de l'organisation
- Esprit d'analyse et réactivité
- Respect des deadlines
- Esprit d'équipe et bon relationnel
- Capacité à travailler en coordination avec les autres services
- Appétence pour les outils informatiques

CONDITIONS
Types d'emploi : Temps plein, CDD
Horaires : 8h-12h / 14h-17h

Avantages:
Une entreprise familiale avec des opportunités d'évolution.
Un plan d'intéressement
Tickets restaurants.
Participation salle de sport.
Evénements conviviaux et d'entreprises.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel
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