- Concours
- Inscriptions Administratives
- Examens
- Diplomation
- Jurys
- Vous recrutez et managez une équipe (CDI et CDD) et participez à la coordination des ressources entre les 4 campus selon les activités à conduire.
- Vous assurez le rôle RH du manager : gestion des congés, présence/absence, entretiens professionnels, people review, demande de formations et développement de carrière.
- Vous animez la vie de votre service et développez les potentiels de chacun pour faire grandir vos collaborateurs au sein de la Direction. Pour ce faire, vous vous appuyez sur les outils DRH : Great Place to Work, etc.
- En collaboration avec les services Achats et Facility, vous encadrez d'un point de vue « Expérience client » les prestataires locaux ayant une interaction directe avec vos activités et avec les apprenants.
- Doté de véritables compétences de gestionnaire, vous serez acteur de la réussite de vos projets internes visant à l'optimisation des activités existantes dans le service. Vous œuvrez au quotidien pour la bonne gestion des ressources du service en transversalité avec d'autres acteurs de l'Ecole.
- Vous serez fortement impliqué dans le projet SPARK en tant qu'ambassadeur du projet pour participer à la modernisation des SI KEDGE avec notamment pour actions : Cadrer l'expression des besoins des différents métier intervenant sur la solution. Participer aux paramétrages de la solution Participer aux recettes avant / après les déploiements en production Conduire le changement au sein des équipes et au-delà avec les acteurs partie-prenantes de l'Ecole tout au long du projet pour en assurer la réussite et l'efficacité des activités du registraire.
- Formation Bac + 3 en gestion
- 5 à 10 ans d'expérience minimum
- Connaissance et compréhension de l'univers des Business Schools et des enjeux associés
- Compétences en gestion opérationnelles
- Capacité à travailler en équipe, en transversalité et à distance
- Capacité à animer et motiver
- Maitrise technique de SI complexes et de Bi
- Aisance avec les chiffres
- Qualité oratoire
- Niveau d'anglais B1- B2 souhaité
- Utilisation office 365
- Maitrise d'excel avancé
- Qualité d'écoute
- Agilité et réactivité
- Leadership
- Engagement et exigence
- Qualité relationnelle
Responsable Registraire F/H - Marseille, France - KEDGE Business School
Description
Au sein du service Opérations et Relation Etudiante de la Direction Innovation, Expérience & Data, nous recrutons un Responsable Registraire F/H.
Le Registraire assure la gestion administrative de l'apprenant de son admission à sa diplomation. Travaillant en étroite collaboration avec les services de Front Office (Student Office, coordination des programmes, stage et alternance, etc.) et back-office et support (Planification, Facility, Data management, Communication, etc.), il est un acteur essentiel dans la réussite des opérations administratives de l'Ecole. Véritable service de centralisation pour l'ensemble des formations de KEDGE de Formation Initiale et de Formation Continue, le Registraire agit en transversalité afin de garantir la meilleure expérience de tous les apprenants : français et internationaux, réguliers et exchange students, étudiants ou professionnels.
En tant manager Registraire, vous travaillez en collaboration étroite avec les autres managers du service Opérations et Relation Etudiante pour conduire les activités du service dans un esprit de mutualisation des ressources. Vos actions quotidiennes sont résolument orientées « client » et visent l'excellence opérationnelle pour répondre à la satisfaction des parties prenantes (apprenants, professeurs, intervenants).
Vos missions seront les suivantes :
1/ Gestion des opérations administratives
Vous maitrisez l'essentiel des activités du service Registraire et êtes un des référents clé des campus pour décrire et faire respecter les process administratifs qui encadrent le parcours de vie d'un apprenant. Vous êtes de fait en maitrise du Règlement Intérieur, des Règlements des Programmes et des règlements extérieurs qui régissent l'Ecole : MESRI, CGE, France Compétences, Banques d'Epreuves, etc.
L'excellence opérationnelle dicte vos actions sur les activités suivantes :
En tant que membre du Registraire, vous êtes attentif au traitement et à la qualité des données « apprenant » et « formation » présentes dans les systèmes d'information. Ces données sont ensuite mises à disposition des apprenants, des programmes et des acteurs extérieurs. Vous travaillez ainsi en étroite collaboration avec les équipes Tech & Data pour garantir l'intégrité de ces données.
Vous pilotez vos activités par la Data et êtes capable de produire des reportings d'activités réguliers et adhoc pour votre équipe et votre direction.
2/ Management
3/ Gestion de projets et Système d'Information
Profil recherché et compétences métier :
Soft skills :
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre en forfait jours
Rémunération fixe sur 13 mois + part variable
30 jours ouvrés de congés payés/an + 17 jours de repos cadre /an
Autres avantages : carte ticket restaurant + prime de transport + accès salle de sport + mutuelle et prévoyance
Prise de poste : juillet 2024
L'ensemble des Collaborateurs et des Collaboratrices de l'Ecole sont sensibilisés sur les questions d'inclusivité, qu'il s'agisse du handicap, du genre ou de l'égalité des chances. Notre école accorde une importance clé à l'inclusivité qui s'incarne dans deux de nos piliers stratégiques : durabilité/pérennité et inclusivité.