Coordinateur Technique Hotline SAV Sédentaire - Quimper, France - Cabéo RH

Cabéo RH

Entreprise vérifiée

Quimper, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Rattaché au responsable de service et après une période d'intégration, vous rejoignez l'équipe SAV en place et serez l'interlocuteur à distance des clients et techniciens.

Véritable relais technique au service des clients, vous aurez pour mission d'assurer, par téléphone, l'assistance technique des équipements constructeurs.

Après avoir qualifié les demandes clients/techniciens afin de faire le lien avec le service SAV, vous proposez des solutions techniques et logistiques adaptées au besoin des clients/techniciens.

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez régulièrement en relation avec les experts techniques, le bureau d'étude, le service achats/expéditions et le service commercial.

Vous rédigez des devis, chiffrages afin de formaliser les demandes clients et programmez les interventions techniques.

Vous assurez la gestion logistique et la partie ordonnancement.

Vous êtes issu(e) d'une formation technique BAC +2 à Bac +5 en maintenance industrielle, en service après-vente, ordonnancement et/ou gestion logistique.

Vous possédez **une expérience des achats ou de vente de pièces techniques** catalogue ou sur plan.

Une expérience terrain SAV ainsi qu'une connaissance des domaines de la mécanique, de l'électricité et/ou de l'automatisme seraient appréciées.

Doté d'un excellent relationnel avec idéalement une première expérience dans une fonction similaire.

Vous êtes rigoureux, réactif et polyvalent. Ces qualités vous permettront d'être efficace en tant que manager transversal.

Maitrise du pack office et ERP.

Nous vous offrons la possibilité d'intégrer un groupe en constante progression avec une rémunération à la hauteur de vos compétences.

Poste sédentaire sur des horaires de journée.

Statut technicien

Qui sommes nous ?

Cabéo RH, cabinet de recrutement multi-spécialiste dédié à l'identification de profils bac+2 à bac+5, recherche pour son client un Technicien hotline Maintenance industrielle H/F.