Chargé de Clientèle Btob - Paris, France - Approach People

Approach People

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Notre client est une multinationale américaine leader dans le domaine bancaire et basée à La Défense (proposant 2 jours de télétravail par semaine).

Nous recherchons un **Client Services Specialist **parlant anglais en CDI.

Au sein d'une équipe (soudée) de 5 personnes, vos missions seront de:

- Gestion quotidienne des incidents de paiements internationaux
- Ouverture et suivi des dossiers : transmission des instructions aux différentes équipes (commerciales ou au back-office basé aux US et en Europe) afin de résoudre les problèmes relevés par les clients.
- Support pour les utilisateurs des plateformes de paiement en ligne : assister les clients dans l'utilisation de la plateforme et apporter une assistance à la résolution d'éventuels problèmes techniques.

Il s'agit d'un poste en CDI à pourvoir dès que possible à La Défense (avec 2 jours de télétravail par semaine), 38h par semaine avec RTT + tickets restaurant + un CE comprenant des avantages en nature type chèque vacances, perco, etc.

Le salaire est à négocier (environ 32/35K avec une marge de négociation).

Le process de recrutement devrait aller très vite.

Pour plus d'information, merci d'envoyer votre CV rapidement.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 32 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride Puteaux)