Responsable Apres-vente - Bourg-en-Bresse, France - Groupe Bernard

Groupe Bernard

Entreprise vérifiée

Bourg-en-Bresse, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 2800 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France.

A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l'adaptation au monde de la mobilité de demain, le groupe mise sur ses équipes en les accompagnant vers l'expertise métiers (parcours de formation, politique alternance forte, programmes de reconversion professionnelle, plateforme formations elearning ).

Prêt à relever avec nous le défi ? Rejoignez la famille

**Poste**:
Le Groupe Bernard recrute** **un **Responsable Après-vente (H/F) **en **CDI** sur les régions Rhône-Alpes et Bourgogne.

Rattaché(e) au Directeur du site, vos missions consistent à développer le volume d'activités du service Après-Vente, à garantir la satisfaction client sur l'ensemble du périmètre dont vous êtes en charge, et à manager l'ensemble des équipes de l'Après-Vente.

Sans que cette liste ne soit limitative, vous serez amené(e) à:

- Participer au développement commercial des ateliers mécaniques, carrosseries et service rapide
- Garantir une qualité de service optimale aux clients
- Proposer et veiller à la mise en place de toutes les actions visant à développer ces activités, dans le respect des budgets
- Être le garant du management des équipes Après-Vente et assurer le recrutement et l'intégration des nouveaux collaborateurs,

Détails du poste:

- Temps de travail : Forfait jour
- Véhicule de fonction, téléphone
- CSE
- Avantages groupes : Remise et avantages sur les achats/réparations véhicules
- Parcours d'intégration individualisé

**Profil**:
Profil recherché:

- Vous êtes issu(e) d'une formation technique mécanique ou carrosserie
- Vous avez une première expérience significative dans le management d'un atelier ou d'un centre de maintenance automobile
- Vous disposez d'une expertise technique et votre connaissance du marché de l'automobile est indispensable au poste
- Vous êtes capable de gérer votre activité au travers d'indicateurs de performance multiples et à l'aise avec les outils de Reporting ;
- Vous détenez de bonnes qualités relationnelles et d'ouverture d'esprit afin de participer à la cohésion de votre équipe et d'entretenir son dynamisme.

Le Groupe Bernard est convaincu que compétences et handicap sont parfaitement compatibles. Le poste est ouvert à tous.