Assistant Adv - Rouen, France - RODAFRUITS

RODAFRUITS

Entreprise vérifiée

Rouen, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

RodaFruits est le référent de la Distribution Fruits & Légumes en Normandie. Toute notre équipe s'engage pour offrir au plus grand nombre le choix d'une alimentation saine, vertueuse et de saison.

Des Boucles de Seine au Pays de Caux, des quais Rouennais au Vexin Français nous nous engageons quotidiennement auprès de nos plus de 500 professionnels partenaires de la Restauration Collective, de la Restauration Commerciale et de la Distribution (GMS, PMS, Spécialistes).Produits Locaux, Animation des Points de Ventes, Expertise des Saisons, Maîtrise des Coûts Portions,Notre approche Personnalisée sur chacun de vos métiers contribue à la création d'un service global de qualité pour lequel, les femmes et les hommes de RodaFruits s'engagent.

RodaFruits est l'antenne Normande du Réseau Ribé, leader multi-régional et acteur historique de la distribution de produits frais. Le Réseau Ribé décline ses activités en trois filières spécialisées, les Fruits & Légumes, les Produits de la Mer, et la Crémerie-Charcuterie-Volaille. Leader sur ces segments de marché, le Réseau Ribé dessert actuellement le grand quart nord-est de la France via ses filiales en proximité des clients de la Grande Distribution ainsi que de la Restauration Hors-Domicile. Le Groupe livre ainsi 26 départements dans 5 régions sur près de 4 500 clients depuis ses 14 dépôts et emploie actuellement 480 collaborateurs. le Réseau Ribé est membre fondateur de la coopérative Vivalya, 1er Distributeur de Fruits & Légumes Frais en France avec 17 adhérents et 71 dépôts.

Rattaché(e) au Directeur de site, vous contribuez à la satisfaction client et vous garantissez l'exactitude des tarifs pour le site.

**MISSIONS PRINCIPALES**

**Réclamations clients**:

- Traitement des avoirs suite aux réclamations clients
- Traitement des réclamations ouvertes par les commerciaux (recherches sur les causes, etcétablissement des avoirs)
- Intermédiaire entre les commerciaux, la comptabilité et les clients en cas de litige
- Traitement des réclamations clients émis au service Comptabilité
- Traitement des réclamation clients directement en réception entrepôt
- Rectification des souches et analyse des sources des écarts (Réception, tarifs, fiche article,)

**Tarifs**:

- Création des tarifs pour tout le Groupe
- Mise à jour des tarifs pour le site et duplication sur tout le groupe
- Suivi des tarifs:

- Envoi des tarifs aux clients
- Edition et affichage des tarifs
- Gestion des écarts de prix

**Support technique**:

- Référente pour les autres sites du groupe (factures bloquées, avoirs mal passés en comptabilité, problèmes informatiques sur le logiciel,)
- Formation des nouveaux collaborateurs sur l'outil informatique

De formation supérieure dans le domaine administratif, vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le domaine du Fruits et Légumes. Votre rigueur et votre réactivité sont des atouts pour la réussite sur ce poste.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Travail en journée

Expérience:

- Administration des ventes: 3 ans (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail