Apprentissage Bac+2 - Le Plessis-Robinson, France - Renault Group

Renault Group

Entreprise vérifiée

Le Plessis-Robinson, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Société

DIAC SA

Descriptif du poste

En tant qu'alternant au Service relations clientèle nous vous confierons les mêmes activités qu'un conseiller relations client.
- Dans un premier temps : Initiation à la Production => réception, contrôle de conformité et mise en place des contrats dans l'outil de gestion (respect des contraintes et process liés à chaque produit) ; au sein de la cellule mail : réponse écrite à la clientèle et au réseau (vie du contrat/ réclamations), prise d'appels téléphoniques, traitement des rejets informatique, collecte des chèques, traitement des courriers.
- Dans un second temps : Participer au processus de recrutement de nouveaux collaborateurs, Participer au management de l'équipe dans l'attribution hebdomadaire des missions, la gestion des absences, préparation des réunions

Apports de l'Alternance
- Des aptitudes à gérer des demandes de clients (pouvant aller jusqu'à la gestion des conflits)
- Une expérience professionnelle très enrichissante (diversité des contacts, vendeurs, clients, services support RENAULT et RCI

Niveau de formation

Vous préparez, un BTS, DUT (BAC+2) en Commerce.

Vos qualités / Compétences
- Adaptabilité
- Sens du commerce
- Esprit d'équipe
- Grande rigueur
- Maitrise du Pack Office

Pourquoi nous rejoindre:

- Rejoindre notre groupe c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière
- Travailler dans un environnement agréable labélisé Great Place to Work
- Rejoindre un groupe qui dispose d'une culture ouverte qui valorise la diversité des profils et des expériences et qui encourage les initiatives

Vos avantages:

- Rémunération fixée selon le salaire minimum conventionnel : basée selon le cycle de formation et l'âge
- Participation + Intéressement
- 0.58 RTT/mois soit 7 jours par an
- Prise en charge de l'abonnement transport à hauteur de 50%
- Restaurant d'entreprise ou tickets restaurant selon site

Métier

Financement Des Ventes

Durée du contrat

24 months

Renault Group s'engage à créer un environnement de travail inclusif et les conditions permettant à chacun de nous d'apporter sa passion, donner le meilleur de lui-même et s'épanouir, tout en étant lui-même.

Nous trouvons notre force dans notre diversité et nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l'identité de genre, etc. Si vous avez un handicap ou un besoin particulier nécessitant l'aménagement du poste de travail ou de l'horaire de travail, merci de nous le faire savoir en remplissant ce formulaire.

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