Gouvernant (H/F) - Paris, France - Staffmatch Ile-de-France

Staffmatch Ile-de-France

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**À propos**:
Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de collaborateurs intérimaires.

**Vos missions**:
Objectif de la fonction : Contrôle et suivi du travail des femmes de chambre et des équipiers dans les étages. Réponses aux

demandes des clients.

Communication - Participation aux réunions : Briefings journaliers à 09h00 en semaine et 09h30 le week-end.

Les missions:

- Contrôler le travail des femmes de chambre pour les départs et les recouches ;
- S'assurer de la propreté des couloirs et offices ainsi que du rangement des chariots ;
- Assurer l'encadrement du personnel de chambre sur l'étage dont vous aurez la charge ;
- Mettre en place des Cardex clients ;
- Mettre en place des réserves clients ;
- Effectuer le suivi des problèmes techniques, communiquer par HOTSOS et par fiche de travaux ;
- Effectuer les commandes d'économat pour les offices ;
- Garantir la qualité du service donné aux clients ;
- Garantir le bon esprit d'équipe des effectifs qui vous serons confiés ;
- Signaler les éventuels dégâts de votre étage à la gouvernante générale ou son assistante et le

notifier dans le Housekeeping Rapport.

Durée de la mission : 5 mois.

Période : Mi-mai à octobre 2023.

Horaire : de 9h00 - 16h45 la semaine et de 9h00 à 17h les WE.

Prévoir les jours de repos en semaine.

**Profil recherché**:

- Poste ouvert aux profils sortants de formation hôtelière : Bac hôtelier BTS hôtelier
- Première expérience dans le domaine de l'hôtellerie de luxe serait appréciée : Alternance / Stage
- Qualités personnelles : Sens profond de la discipline à respecter et faire respecter ;
- Très bonne présentation ;
- Esprit d'équipe ;
- Motivation pour apporter le meilleur service aux clients ;
- Tact relationnel avec ses équipes et les autres équipes ;
- Bon niveau d'anglais.