Chef de Reception - Paris e, France - DH Recrutement

DH Recrutement

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons pour son client, groupe hôtelier parisien, un chef de réception (H/F).

Ce charmant hôtel 3*, récemment rénové, d'environ 40 chambres, est situé proche de la Gare de Lyon, et accueille aussi bien une clientèle affaires et que business.

**En tant que chef/fe de réception, vous serez amené(e) à suivre les missions suivantes**:
**Compétences de base : Réception**
- Gestion de la réception
- Conciergerie
- Services réservations
- Appliquer et suivre les directives du siège et de la Direction
- Garantir la qualité du service de la clientèle
- Assurer les demandes de services divers
- Superviser les activités liées à la caisse (facture, paiement, solde, débours)
- Veiller aux commentaires clients
- Gestion de la caisse
- Gestion des Procédures, mise en place et suivi
- Garantir une bonne communication avec les autres services, et tous les collaborateurs
- Gestion des étages

**Compétences de Base : Management**
- Gestion du planning
- Superviser tous les services confondus de l'établissement
- Fidéliser la clientèle
- Mener une politique commerciale
- Gérer le portefeuille de l'établissement
- Veiller à la satisfaction d'un client
- Gestion du personnel
- Mise en place et suivi des procédures
- Gestion des stocks et fournisseurs

**Les Aptitudes et qualités**
- Aisance relationnelle
- Organiser et rigueur
- Sens de la diplomatie
- Sens de l'initiative
- Sens commercial
- Veille concurrentielle
- La maîtrise de l'anglais est un impératif, la pratique d'une seconde langue est un plus.
- Autonomie
- Appliquer et suivre les directives du siège et de la Direction
- **Vous justifiez impérativement d'une expérience de 5 ans sur un poste similaire**:

- Doté(e) d'un leadership naturel et de compétences managériales, vous savez mener vos équipes aux objectifs tout en vous assurant de leur bien-être et épanouissement au quotidien
- Véritable gestionnaire, les chiffres n'ont aucun secret pour vous et vous savez optimiser, développer le chiffre d'affaire ( commercialisation, revenue management...) de votre service et respecter les budgets prévus

**Plus d'informations**

Contrat en CDI, temps plein 39h, statut agent de maîtrise, à pourvoir de suite

Poste shifté 4 jours, 1 journée en continu

Salaire à partir de 2300€ brut

Poste évolutif avec liste de tâches non exhaustive