Service Delivery Manager - Nantes, France - Otteo

Otteo

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Grand groupe **du** secteur du numérique**, situé à **Nantes, **recherche, dans le cadre d'un **accroissement d'activité, **un** Service Delivery Manager.**

Notre client compte plus de 6 500 collaborateurs répartis sur près de 70 sites en France et à l'international.

Vous rejoignez l**e pôle Communication et Archivage dont l'objectif est de développer la confiance, la transparence et la valeur apportée aux clients.**
Véritable interface client/entreprise, **vous serez est en lien avec tous les interlocuteurs des projets.** Vous coordonnerez les services, afin de maximiser la valeur du projet et le degré de satisfaction du client.

**Vos missions**
- Accompagnerez les clients dans la déclinaison de leurs enjeux, la construction de leur SI, et organiserez les Road Map en relation avec les différents acteurs
- Serez force de proposition dans les évolutions permettant de répondre aux enjeux métiers
- Organiserez et coordonnerez les releases/versions depuis la conception jusqu'à l'achèvement
- Vous engagerez dans une démarche d'amélioration continue en adoptant les principes du Lean Management
- Assurerez la performance SI et la qualité de service
- Réaliserez le Pilotage budgétaire

Bien plus que votre formation initiale, **votre expérience d'au minimum 5 ans en tant que Service Delivery Manager** dans le secteur de l'informatique vous permet d'être rigoureux et reconnu en tant que Leader, tout en justifiant des connaissances et compétences suivantes:

- Outils collaboratifs type Teams ,
- KLAXOON,
- Jira

Maîtrise de l'anglais appréciable

Pour finir, vous êtes **curieux, tenace, rigoureux et intègre, ayant un appétit fort pour la technique et la volonté d'apprendre**
- **Mutuelle prise en charge à 50%** pour prendre soin de vous
- **Un restaurant d'entreprise, avec une prise en charge à 60%**:

- **Un parking d'entreprise** à disposition
- **CSE pour vos extras**:

- Participation au bénéfice de l'entreprise et une prime d'Intéressement
- **12 jours de JRTT pour vous reposer**:

- **2 jours de TT par semaine**

Qui sommes nous ?

OTTEO ?

C'est une société de conseil et un cabinet de recrutement. Eh oui, « une de plus », mais attendez, on vous en dit davantage

Si on devait se définir en quelques phrases, on dirait qu'OTTEO c'est:

- « Une PME d'une centaine de collaborateurs. » On se considère donc à taille humaine « A taille humaine » pour nous, ça signifie que nous nous organisons pour maintenir la fréquence de nos relations et l'ambiance sympa même si nous nous développons rapidement
- « Un management de proximité. » Et non, ça ne veut pas dire que votre manager sera toujours à côté de vous, mais plutôt qu'il sera disponible et à l'écoute quand vous en aurez besoin
- « La prise en compte de vos souhaits. » On ne vous trouvera peut-être pas un tapis volant, mais tout ce qui concernera votre carrière ne sera pas limité à 3 vœux
- « Une diversité sectorielle. » Industrie de process, énergie, transport, grande distribution, défense, santé-pharmaBref, vous l'avez compris, vous travaillerez dans les secteurs qui vous plairont

Allez, on ne va pas faire de cette présentation un roman, entrons dans le vif du sujet