Gestionnaire data client&CRM - Paris, France - GAYA

Description

Qui sommes-nous : Fondée en 2021 par Amélie Guicheney & Jacques Bonneville, GAYA est une marque Française de vélos électriques pour les familles urbaines qui se déclinent en deux longueurs : Le Compact (bi-place) et le Cargo (jusqu'à 3 enfants ou 1 adulte à l'arrière). GAYA réinvente la vie urbaine, valorise le savoir-faire Français et rend accessible une nouvelle mobilité dans une démarche écocitoyenne.

75%) CRM & PRM
Définir et animer les programmes de fidélisation et de parrainage afin de maximiser les ventes et l'acquisition de nouveaux clients.
Déployer les projets digitaux qui permettront d'optimiser la conversion et le funnel utilisateur (intégrer des avis, par exemple).
et mettre en place des plans d'actions pour optimiser les résultats (AB test, landing pages, segmentation, visuel, offre...).
Fournir une formation et un soutien aux équipes internes au besoin d'animation de la communauté.

(Fournir des recommandations basées sur les insights clients pour orienter les projets marketing & ventes.

Tu évolueras dans une entreprise à mission qui souhaite, valoriser le savoir-faire Français #127467;#Tu as plus de 2/3 ans d'expérience en CRM dans un contexte B2C (profil agence, annonceur ou en freelance).
Opérer des campagnes CRM avec de l'impact business.
Trouver régulièrement les top idées de mailing à envoyer via l'exploitation de la base de données clients
Savoir utiliser des outils tels que : Klavyo, Zappier, Excel, TypeForm, Supermetrics, Shopify, etc
Cultive le culte de l'AB Test dans toutes ses approches.
Créatif, tu prends les initiatives pour impacter le business et parler au plus proche de l'utilisateur.