Responsable d'exploitation H/F - Ville-la-Grand, France - RATP Dev

Description

Poste :

Le téléphérique du Salève (alt.1097m) est un moyen detransport emblématique reliant la ville de Genève à la montagne du Salève. Entant que Responsable d'Exploitation, vous serez responsable de superviserl'ensemble des opérations du téléphérique, assurant ainsi la sécurité, laqualité du service, et la satisfaction des visiteurs. Vous travaillerez enétroite collaboration avec le Directeur, l'équipe de gestion, le personneltechnique, et les autorités locales pour garantir le bon fonctionnement del'installation et d'un ERP qui représente plus de 1500m2.

Missions:

Gestion opérationnelle:

· Superviser l'ensemble des opérationsquotidiennes du téléphérique, incluant le démarrage, l'arrêt, et les procéduresd'urgence ;

· Animer et faire vivre le Système de Gestion dela Sécurité, faire respecter le règlement d'exploitation.

· Planifier et coordonner les horaires dupersonnel pour assurer une couverture adéquate tout au long de la journée.

· Garantir le respect des réglementations envigueur, notamment en assurant la bonne exécution des contrôles et inspectionsapplicables et en mettant en place des mesures correctives si nécessaire.

Gestion des installations:

· Anticiper et planifier les opérations demaintenance sur le téléphérique, dans le respect des règlementations en vigueuret des prescriptions constructeur : maintenance préventive, maintenancerèglementaire récurrente, grandes opérations de maintenance, grandesinspections et amélioration de l'existant

· Coordonner les travaux de rénovation etd'amélioration des installations pour garantir leur disponibilité.

· Piloter le suivi de la fin des travaux du nouvelERP

Gestion du personnel:

· Coordonner et animer la formation et encadrer une équipe de collaborateurs, incluant les opérateurs de remontéesmécaniques et le personnel de service, dans un esprit de service.

· Participer au recrutement du personnel avec leDirecteur.

· Participer aux entretiens d'évaluation, depositionnement et professionnel du personnel.

· Évaluer les performances du personnel etidentifiez les besoins en formation pour maintenir un niveau élevé decompétence et de professionnalisme.

Services clients:

· Veiller à ce que les visiteurs bénéficient d'uneexpérience agréable et sécurisée lors de leur trajet en téléphérique.

Relations externes:

· Entretenir dans le périmètre de vos fonctions lesrelations avec les autorités locales, les organismes de réglementation et lespartenaires externes.

· Représenter l'entreprise lors de réunions etd'événements liés à l'exploitation du téléphérique.

Profil :

Compétences Requises :

· Expérience préalable dans la gestionopérationnelle d'installations touristiques ou de transport.

· Connaissance approfondie des réglementations envigueur dans le secteur des remontées mécaniques, d'un ERP (établissementrecevant le public de classe 1) et de la sécurité du travail

· Capacité à travailler sous pression et à prendredes décisions rapides en situation d'urgence.

· Bonnes compétences en communication et engestion d'équipe.

· Orienté client, avec un souci constant defournir un service de qualité.

· Maîtrise des outils informatiques et deslogiciels de gestion.

Formation et Qualifications :

De formation ingénieur enmaintenance industrielle/génie électrique/automatismes ou issu du terrain, vousjustifiez idéalement d'une expérience dans les remontées mécaniques à un posteidentique ou proche (en exploitation et/ou en maintenance)

OU

Vous êtes issu desmétiers de l'industrie mécanique, de l'électrotechnique, et cette expériencevous a permis d'acquérir de réelles compétences techniques et d'avoir une bonnemaîtrise des process de maintenance.

Polyvalent(e) et doté(e)d'un solide esprit d'équipe vous pouvez vous prévaloir d'une expériencemanagériale réussie.

Doté(e) d'une forte sensibilité à la sécurité etd'un réel esprit de service, vous souhaitez vous investir au service d'uneéquipe et d'une installation intégrée dans un environnement naturel protégéhors du commun

Entreprise : Afin de soutenir la croissance de notre groupe et développer de nouvelles solutions de mobilité, au service de nos partenaires et clients, nous accompagnons le développement de nos collaborateurs et encourageons leur mobilité tant fonctionnelle que géographique.RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.