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Saint-Jacques-de-la-Lande

    Chef d'équipe Support Technique Anglais courant H/F - Saint-Jacques-de-la-Lande, France - SECTOR ALARM

    SECTOR ALARM
    SECTOR ALARM Saint-Jacques-de-la-Lande, France

    il y a 5 jours

    Default job background
    CDI
    Description

    Poste : Dans le cadre d'une création de poste et rattaché au Responsable Support Technique à distance, nous recherchons un Chef d'équipe support technique à distance H/F en CDI temps plein 39h du lundi au vendredi. Statut AM, poste basé à Saint Jacques De La Lande, à la sortie du métro Gaité.

    Rémunération : à partir de 36kEUR brut annuel + primes sur objectifs. ( Salaire à négocier selon expertise). Expérience en management obligatoire. Niveau d'anglais intermédiaire (B1) obligatoire. Intégration obligatoire à Massy ainsi qu'à Nancy.

    Dans une phase de démarrage de notre Module Opérateur complémentaire le TL TST Senior aura en charge de seconder le Responsable support technique dans la gestion quotidienne de l'activité.

    Gestion quotidienne back office :

    - Assurer un appuis auprès des opérateurs en effectuer les tests dans le cadre des dysfonctionnements détectés.

    - Assister le manager dans le cadre de la résolution de problèmes techniques.

    - Effectuer une mise à jour des tickets d'incidents et suivre l'avancée de ceux-ci, effectuer un reporting des incidents.

    Management d'équipe à distance basée à Massy :

    - Assurer le management et la conduite d'une équipe de 3 opérateurs support technique basés à Massy.

    - Effectuer de la double écoute afin d'améliorer le niveau d'expertise de votre équipe.

    - Participer à la gestion de nouveaux projets en lien avec la cheffe d'équipe située au sein de notre PC de télésurveillance.

    Projets transverses :

    1ère phase en lien avec notre future certification APSAD :

    De participer à la certification APSAD du Module Opérateur complémentaire.
    De recruter des opérateurs de vérification des installations et maintenance de nos système d'alarme (support niveau 1).

    2nde phase concernant le futur recrutement et le management de nos opérateurs en télésurveillance ainsi que de nos technciens en réparation d'alarmes à distance :

    De recruter avec son manager des opérateurs de télésurveillance effectuant de la gestion d'alarmes techniques et qui seront basés à Saint Jacques De La Lande.
    De manager l'équipe recrutée.
    D'établir des objectifs individuels et effectuer un suivi sur leur performance.
    Conduire les entretiens annuels d'évaluation.

    Les avantages de nous rejoindre :

    Un circuit d'intégration et de formation à nos outils.

    Un plan d'évolution mis en place afin de développer vos compétences.

    Nous sommes certifiés GREAT PLACE TO WORK, 4ème du classement des entreprises où il fait bon de travailler ?
    Profil : Vous détenez obligatoirement une expérience de minimum 3 ans en tant que technicien support à distance.

    - Vous avez déjà managé des équipes ou occuper la fonction de formateur.

    - La carte professionnelle serait un plus. "Agent de télésurveillance" ou "Surveillance humaine et electronique".

    - Vous avez déjà travaillé sous pression et connu des pics d'activités importants par téléphone.

    - Vous démontrez une aisance relationnelle et savez gérer vos priorités.

    - Vous avez un niveau d'anglais professionnel intermédiaire obligatoire.

    - Vous êtes à l'aise avec l'outil Excel.

    Vous adhérez à nos valeurs fortes : orienté objectifs, volonté de s'améliorer, fiable, centré sur le client.

    Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap. N'hésitez-pas à postuler¿
    Entreprise : Deuxième leader européen, nous luttons contre les risques incendies, les situations d'urgence et les cambriolages dans le but de protéger des personnes au-delà de leurs biens. Certifié Great Place to Work , rejoindre Sector Alarm, c'est rejoindre un environnement fun et challengeant, avec une culture d'entreprise forte et un environnement de travail où il fait bon travailler


  • Sector Alarm Saint-Jacques-de-la-Lande, France

    Dans le cadre de l'ouverture de notre Centre d'Excellence à Rennes, nous allons avoir besoin de votre expertise afin de nous accompagner sur ce projet phare. Le Centre est situé à 10 minutes de la gare, au Bois Lilas. L'immeuble dispose d'un rooftop et d'un jardin. · Rattaché à l ...


  • SECTOR ALARM Bruz, France CDI

    Deuxième leader européen, nous luttons contre les risques incendies, les situations d'urgence et les cambriolages dans le but de protéger des personnes au-delà de leurs biens. Certifié Great Place to Work , rejoindre Sector Alarm, c'est rejoindre un environnement fun et challenge ...


  • SOGITEC Bruz, France

    SOGITEC, société d'ingénierie en aéronautique, est leader dans la fourniture de produits et services de simulation et de formation. Filiale 100% Dassault Aviation, l'entreprise emploie aujourd'hui plus de 250 personnes et s'impose comme un partenaire de premier niveau au service ...


  • Groupe Avril Bruz, France

    Nous recherchons une personne pour le poste de **:GESTIONNAIRE D'APPLICATIONS - H/F** · localisé à **BRUZ-CAMPUS** · **France** · **CDI** · **Fondé en 1983 à l'initiative du monde agricole, Avril est l'acteur industriel et financier de la filière des huiles et protéines végétales ...


  • TECHNODYM Rennes, France

    Technodym est a al recherche d'un Tech Leader DRUPAL sur Rennes · **Environnement Technique**: · Développement Drupal / Wordpress · Java / PHP / Symphony · Gitlab · CSS/Html, · Méthode Agile. · **Profil**: · Diplômé(e) d'un bac+5 de formation supérieure en informatique, vous avez ...

  • Balthazar Hôtel & Spa 5

    Barman / Barmaid (H/F)

    il y a 3 jours


    Balthazar Hôtel & Spa 5 Rennes, France

    Le Balthazar Hôtel & Spa, Mgallery hôtel collection 5*, idéalement situé en centre-ville de Rennes (35), recrute pour compléter son équipe, un(e) Barman / Barmaid polyvalent(e) H/F en CDI. · Rattaché(e) à la Direction de l'Hôtel et en lien avec le Chef Barman, vous êtes chargé(e) ...

  • NOZ

    Assistant Produit

    il y a 2 jours


    NOZ Rennes, France

    **DESCRIPTION DE L'OFFRE**: · **Mission** · - En étroite collaboration avec un Chef de Produits et des Assistants Marketing, vous apprendrez à étudier et sélectionner des lots de produits provenant de l'équipe commerciale, à partir d'échantillons afin d'en déterminer des proposit ...


  • NonStop Consulting Rennes, France

    Vous aimez les crêpes et le chouchen autant que nos amis les animaux ? · L'un des leaders mondial de la nutrition animale recrute en ce moment pour son siège basé en Bretagne, un responsable commercial pour la zone Afrique de l'Ouest dans le monde des commodités. · Concrètement v ...


  • Hôtel de Nemours Rennes, France

    L'Hôtel de Nemours 3*, idéalement situé en centre-ville de Rennes, recrute pour compléter son équipe, un(e) Chargé(e) du petit-déjeuner (H/F) en CDI. · Rattaché(e) à la Directrice de l'Hôtel, au sein d'une équipe dynamique d'une dizaine de personnes, vous êtes en charge des missi ...


  • Docaret Rennes, France

    **DOCARET, **est une société de conseil et d'ingénierie. Depuis 40 ans, nous accompagnons nos clients sur les activités de conception, production et maintien en condition opérationnelle des systèmes industriels civiles et militaires. · Nous intervenons dans les secteurs de la déf ...


  • HOTEL DE NEMOURS Rennes, France

    L'Hôtel de Nemours 3*, idéalement situé en centre-ville de Rennes, recrute pour compléter son équipe, un(e) Chargé(e) du petit-déjeuner (H/F) en CDI. · Rattaché(e) à la Directrice de l'Hôtel, au sein d'une équipe dynamique d'une dizaine de personnes, vous êtes en charge des missi ...


  • NonStop Consulting Rennes, France

    Vous possédez une connaissance dans le milieu des ingrédients de type commodité ? · Nous vous invitons dès à présent de rejoindre une multinationale française spécialisée dans les ingrédients de base (commodités). · En tant que Business Developer sur la zone Afrique de l'Ouest, v ...

  • SKILLS

    Responsable Achat Textile

    il y a 3 jours


    SKILLS Rennes, France

    Mettre en oeuvre la politique de sourcing fournisseurs (prospection des marchés internationaux, suivi et évaluation des fournisseurs) · - Garantir le respect des objectifs de marge d'entrée · - Superviser les négociations des conditions d'achats, · - Suivre les budgets d'achats e ...


  • Samsic Emploi - Rennes 3 Tertiaire Rennes, France

    SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement de profils qualifiés, middle management et cadres, recherche pour son client, important groupe industriel, · **un(e) assistant(e) commercial(e) - anglais courant.** · Notre client est un groupe familial indépendant, n°1 en Franc ...


  • PAUL MARIUS Rennes, France

    **PAUL MARIUS Maroquinerie recrute ** · **Un conseiller de vente H/F à temps partiel pour sa boutique de Rennes** · **CDD temps partiel de remplacement - 30h par semaine** · Jeune enseigne (13 ans), PAUL MARIUS bouscule les codes de la maroquinerie · Cadre authentique, gamme au l ...


  • Docaret Rennes, France

    **DOCARET, **est une société de conseil et d'ingénierie. Depuis 40 ans, nous accompagnons nos clients sur les activités de conception, production et maintien en condition opérationnelle des systèmes industriels civiles et militaires. · Nous intervenons dans les secteurs de la déf ...


  • Docaret Rennes, France

    **DOCARET, **est une société de conseil et d'ingénierie. Depuis 40 ans, nous accompagnons nos clients sur les activités de conception, production et maintien en condition opérationnelle des systèmes industriels civiles et militaires. · Nous intervenons dans les secteurs de la déf ...

  • Hôtel Lanjuinais Rennes

    Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 jours


    Hôtel Lanjuinais Rennes Rennes, France

    L'Hôtel Lanjuinais 2*, idéalement situé en plein cœur de Rennes (35), recrute dans le cadre d'un remplacement, un(e) Réceptionniste (H/F) en CDD. · Rattaché(e) au Directeur de l'Hôtel et en lien avec la Première de Réception, au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous ...

  • Mercure Rennes Place de Bretagne

    Receptionniste Tournant

    il y a 2 jours


    Mercure Rennes Place de Bretagne Rennes, France

    Bonjour, · Nous recherchons pour au Mercure Rennes Place de Bretagne un réceptionniste tournant polyvalent (H/F). · Travail le jour (15H - 23H ou 7H - 15H ) et les week end (7H - 19H), ainsi que les jours fériés et éventuellement la nuit (23H - 7H). 2 jours de repos consécutif. P ...

  • NOZ

    Assistant Transport

    il y a 3 jours


    NOZ Rennes, France

    **DESCRIPTION DE L'OFFRE**: · **Mission** · - Au sein de notre équipe, nous allons vous accompagner dans l'apprentissage de l'organisation, la planification et coordination du transport de marchandises des plateformes vers les magasins du réseau.Pour cela vous allez: · - Apprendr ...