Assistant Commercial Export - Le Cannet, France - Edition Bougainville

Edition Bougainville
Edition Bougainville
Entreprise vérifiée
Le Cannet, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**MISSION**
- Assister les commerciaux
- Réaliser offres et devis
- Gérer la relation client
- Gestion des prestataires informatique

**TACHES**

**Administrer les ventes**

Traiter les demandes des Clients et de notre réseau d'agents internationaux

Traiter les demandes commerciales directes : téléphonique ou via le web.

Etablir les devis pour les commerciaux et les leur soumettre pour approbation.

Expédier ces devis sous la signature des commerciaux concernés, après approbation.

Collecter et vérifier les documents commerciaux pour les lancements en production

Saisir toutes les données utiles dans l'outil informatique prévu à cet effet (CRM), en particulier, la création des nouveaux Prospects et Clients.

**Gérer les expéditions en fonction des impératifs commerciaux**

Se coordonner avec la logistique et la compta, pour assurer les livraisons clients.

Initier l'envoi des catalogues, tarifs et échantillons.

Garantir l'exactitude du stock afin de favoriser les ventes immédiates ou les livraisons (produits reçus, stock en ligne, site web).

**Mesurer la satisfaction client**

Gérer l'outil de mesure de la satisfaction des clients.

Tenir les statistiques correspondantes.

**Maintenir les procédures d'organisation**

Conserver la collection complète des documents d'organisation **à jour.**

Alerter les responsables sur le constat d'écarts répétés.

Organiser la modification des procédures en conséquence de ce constat.

**Téléphone**

Gérer l'accueil téléphonique. Tenir le standard téléphonique et transmettre les appels aux intéressés, après filtrage.

**Informatique**

Contact avec les prestataires extérieurs pour le suivi des problèmes informatique et IT de l'entreprise.

Gestion des contrats et abonnements, des besoins et des commandes

**RELATIONS INTERNES ET EXTERNES**

**Relations internes**

Commerciaux: répondre aux besoins des clients.

Secrétariat comptable: facturation

Logistique et Magasin: gérer les livraisons.

**Relations externes**

Clients

Expérience à un poste similaire d'au moins 5/10 ans impératif

Bilingue Anglais impératif

La connaissance de l'ERP Sage ligne100 commercial et du CRM Sage serait un vrai plus

Polyvalence

CDI de 36,5 heures par semaine

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 32 000,00€ à 37 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Expérience:

- assistant commercial H/F: 5 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel
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