Assistant Service Client - Verson, France - Ras Intérim

Ras Intérim

Entreprise vérifiée

Verson, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**À propos de nous**:
Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 175 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.

RAS recherche un(e) Employé(e) Service Client Transport H/F pour son client spécialisé dans la distribution de produits laitiers, frais et secs,

**Mission**:
Nous recherchons un Employé Service Client Transport qui pourra:

- Assurer la prise en charge des réclamations clients et la gestion du traitement des litiges transport ( de l'ouverture du dossier jusqu'à sa clôture )
- Assurer le suivi quotidien des livraisons et des étapes de réalisation du transport
- Etre proactif dans la communication avec les parties prenantes et être force de proposition d'amélioration
- Suivre les indicateurs des litiges ( volumétrie, coûts,...)
- Vous travaillerez en collaboration avec les affréteurs et vous participerez aux différentes activités du service

**Profil**:
Vous êtes issu(e) d'une formation administrative ou transport et logistique, une expérience en transport serait un plus,

Vous devez être à l'aise avec les chiffres, maîtriser Excel et les outils de TMS

Vous êtes structuré(e), organisé(e) et rigoureux(se) avec un bon relationnel client