- Prendre en compte toutes les sollicitations des utilisateurs et en assure le bon traitement
- Prendre en charge la communication avec les utilisateurs
- Participer à des projets ou éventuellement les prendre en charge
- Améliorer l'image de la DSI auprès des collaborateurs et la pérenniser
Technicien Support Systèmes Et Réseaux F/H - Vincennes, France - e-Quadra
Description
Rôle & Missions
Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Technicien Support Système et Réseau H/F
Au sein de la DSI de notre client, vous aurez pour mission :
Profil recherché
Savoir- faire technique requis
Effectuer le support technique et l'accompagnement sur les outils métiers, bureautiques et collaboratifs.
Gérer des comptes, des droits et des accès (Active Directory, messagerie, badges, outils et applicatifs bureautiques et métiers).
Réaliser des tâches quotidiennes d'éditique et de mise sous pli.
Configurer les composants réseau et téléphonie et réalise le câblage nécessaire.
Gérer les bandes de sauvegarde.
Gérer les systèmes de visioconférence et maintenir en condition opérationnelle la salle du conseil d'administration.
Contrôler les traitements d'exploitation et applicatifs et en réaliser la reprise si nécessaire.
Rédiger des procédures d'exploitation et de résolution d'incidents, les mettre à jour et alimenter le guide utilisateurs.