Consultant technique Microsoft F/H - Rennes, France - Isatech

Description

L'entreprise
Isatech, c'est 40 ans d'expertise et de conseils en gestion d'entreprise et en technologies numériques. Partenaire stratégique Microsoft (Gold), isatech accompagne ses clients dans leur transformation digitale.
Ses collaborateurs, répartis sur 4 agences (Vannes, Nantes, Rennes et Paris), participent activement au développement de solutions innovantes pour ses clients (grâce aux technologies Microsoft : Dynamics 365, Microsoft 365, Power Platform, Azure).
Au sein du service support, vous veillez à la qualité de service apportée aux utilisateurs chez nos clients sur les solutions NAV / Business Central. Vous apportez votre expertise technique sur la solution aux clients pour la résolution de problèmes ou incidents et la réalisation d'évolutions.
Traitement des demandes, suivi client (incidents), gestion des évolutions et mise à jour Microsoft :
S'assurer de la bonne affectation et du suivi des demandes auprès des autres ressources (technique, infrastructure, référent support ...)
Proposer et/ou prendre en charge les améliorations nécessaires (mises à jour Microsoft)
Accompagner les consultants fonctionnels dans la transcription technique de leur analyse fonctionnelle (évolutions)
Réaliser les développements en AL ou C/AL qui en découlent ainsi que les tests unitaires.
Suivi du contrat et maîtrise des coûts :
Respecter le budget alloué (contrat support)
Garantir et coordonner la résolution des demandes au support, en tenant compte de toutes les obligations contractuelles Isatech et client
Vous possédez des compétences avérées de développement sur les langages C/AL et AL (Business central et NAV)
Vous avez de bonnes bases en anglais et vous êtes un bon communicant
Vous êtes force de proposition et souhaitez travailler dans un milieu en perpétuelle évolution et en mode projet
Bénéficier d'un plan de carrière personnalisé et évoluer au quotidien.
Une mutuelle prise en charge à 90%
Une carte Ticket Restaurant
Un CSE avec de nombreux avantages
Certifications Microsoft et Sécurité financées à 100% par Isatech
Télétravail partiel possible
Des bureaux modernes et des équipements ergonomiques
Un bureau des sports et un bureau des associations pour vous permettre de partager vos passions