Integration Center Project Manager - Issy-les-Moulineaux, France - SHI International

SHI International
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Entreprise vérifiée
Issy-les-Moulineaux, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Résumé du poste**:
Le chef de projet du centre d'intégration supervisera les projets du centre d'intégration conformément aux normes PMI pour la gestion de projet afin de garantir que le client approuve le projet et que le produit final respecte la portée, le coût et le délai convenus avec le client. Le gestionnaire de projet soutiendra l'équipe de vente et les clients dans le déploiement de la technologie dans leurs environnements d'entreprise. Ce poste implique un haut degré de coordination et de collaboration avec diverses organisations internes, notamment l'entrepôt, le centre d'intégration, les équipes de vente externes et le client. Ce poste fait office de SPOC (point de contact unique) pour nos clients. Le chef de projet comprendra les exigences du client, vérifiera/validera les configurations et les nomenclatures et fournira un soutien global depuis la demande de devis jusqu'à l'achèvement du projet.

Le chef de projet IC rend compte au directeur de programme - IC Delivery - Europe. **Ce poste est basé à Paris - France.**

**A propos de nous**:
Fondée il y a plus de 30 ans, SHI est passée du statut de petit revendeur de logiciels à celui de fournisseur de solutions informatiques de premier plan. Grâce à notre croissance organique et à notre stabilité sur le marché mondial, nous sommes en mesure de fournir une variété de produits, solutions et services technologiques aux entreprises, notamment le cloud computing, l'infrastructure des centres de données, les solutions de réseau et de sécurité, les services de configuration et d'intégration, la mobilité d'entreprise et la gestion des actifs informatiques.

Avec le soutien de nos partenaires et collègues internationaux, nous offrons la possibilité de progresser et de développer une carrière dans l'industrie informatique tout en travaillant dans un environnement diversifié et amusant. Du personnel commercial au personnel technique en passant par le personnel d'assistance, SHI propose des postes allant du niveau débutant aux experts chevronnés.

SHI fournit des solutions innovantes et un support de classe mondiale depuis plus de 30 bureaux aux États-Unis, au Royaume-Uni, en République d'Irlande, au Canada, en France, à Hong Kong et à Singapour.

**Les responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à**:

- Accueillir, planifier et organiser des appels de lancement avec le client et l'équipe de vente afin de définir les attentes pour le projet.
- Agir en tant que principal point de contact et d'escalade pour les projets assignés et assurer la liaison avec le client, les vendeurs et le personnel d'IC pour la résolution des problèmes.
- Vérifier les niveaux de stock de l'équipement dans l'AX avant le début du projet et suivre les résultats du projet lors de réunions avec le client et les équipes internes.
- Coordonner avec de multiples ressources au centre d'intégration SHI et à l'entrepôt pour répondre aux exigences du projet du client.
- Coordonner avec les équipes internes de SHI pour maintenir une communication cohérente, définir les attentes afin de garantir la satisfaction du client.
- Valider que les configurations du client ont été approuvées par l'équipe d'ingénierie avant le début du projet ; examiner la documentation de construction et les nomenclatures pour vérifier leur exactitude et leur exhaustivité.
- Tenir les clients et l'équipe au courant des étapes à venir et des points d'action ouverts, tout en ajustant le calendrier pour répondre aux demandes urgentes de dernière minute et aux changements de priorités.
- Enregistrer et préparer les comptes rendus de toutes les réunions de projet, conférences téléphoniques, présentations et autres activités similaires.
- Gérer et mener à bien les actions des projets des clients
- Coordonner l'expédition et la livraison avec le transitaire et l'équipe du centre de données au niveau national et international.
- S'assurer de la participation du responsable de l'escalade (le cas échéant) et aider à planifier les visites sur site des techniciens sur le terrain.
- Réaliser une revue de projet post-mortem pour discuter de tout problème survenu pendant la construction. Améliorer les processus en fonction des résultats et des recommandations post-mortem.

**Qualifications**
- Baccalauréat ou expérience professionnelle équivalente en gestion de projet.
- Au moins 5 ans d'expérience dans un poste de gestionnaire de projet orienté client, y compris l'expérience de l'interaction avec les clients et les utilisateurs finaux par téléphone et par courriel.
- Excellente maîtrise de Microsoft Office

**Compétences requises**
- Souci du détail - compétences en matière de gestion du temps et de définition des priorités
- Capable de déterminer les priorités, les buts et les objectifs des projets et des tâches qui lui sont confiés.
- Excellente capacité à mener plusieurs tâches de front, à assurer le
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