Chargée Chargé D'accueil Raccordement électrique - Lyon, France - ENEDIS

ENEDIS

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise innovante pour devenir notre prochain alternant H/F

Diplôme préparé:
BTS ATI ou BTS Electrotechnique, BUT GEII

Description du poste:
Au sein de l'accueil raccordement marché d'affaires vous avez en charge l'accueil téléphonique des clients de ce segment de marché, clients professionnels, entreprises, particuliers et collectivités.

Tout au long du processus travaux vous intervenez en lien avec le chargé de projet afin d'accompagner les clients jusqu'à la mise en service de leur raccordement.

Vous accompagnez les clients dans le cadre d'une relation digitalisée, dynamique et pro active.

Vous assurez la prise en charge des demandes de raccordements : vérifier la complétude technico-administrative dans les délais impartis.

Vous programmez les interventions techniques demandées par les fournisseurs et les clients »

Ce qui peut finir de vous convaincre:

- Rémunération : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi.
- Congés : 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions.
- Aide au logement : 400€ max/mois.
- Intéressement : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1.
- Transports : 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur.
- Santé : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé.
- Aide au permis : 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats d'apprentissage (+ aide de l'état de 500€).

Vous souhaitez vous orienter vers un métier polyvalent, entre relation client et interaction chargé de projets, l'analyse de dossiers techniques, suivi de dossiers, complétude de documents et programmation d'interventions.
Cet empoi est fait pour vous
Vous allez être prochainement diplômé d'un BAC STI2D, BAC Melec ou autre diplômé de niveau 4 en lien avec le diplôme préparé.

Vos atouts:
Appétence pour le métier de la clientèle,
Bon relationnel, empathie,
Autonome et organisé,
Soucieux de la satisfaction clientèle,
Curiosité (demandes clients diverses et variées).

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.

**Ville **:Lyon