Assistant de Recouvrement - Pessac, France - SIBLU

SIBLU

Entreprise vérifiée

Pessac, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Leader de l'hôtellerie de plein air, SIBLU propose depuis plus de 40 ans des vacances familiales dans une atmosphère conviviale sur chacun de ses villages vacances haut de gamme. SIBLU emploie 1100 collaborateurs au siège près de Bordeaux et au sein de ses 33 établissements en France et aux Pays Bas, entièrement tournés vers la qualité et la satisfaction de ses clients.

Siblu a obtenu en juillet 2023 le label indépendant "Great Place to Work", décerné aux entreprises qui offrent un cadre de travail positif, où il fait bon travailler.

Leader de l'hôtellerie de plein air, SIBLU recrute un(e) a**ssistant(e) de recouvrement.**

**Rattaché(e) au service recouvrement, vous serez un réel soutien pour l'équipe chargée de suivre les compte-clients en défaut de paiement, et aider à réduire le niveau de dette existante à son maximum.**

**Poste en cdd d'une durée de 6 mois **du 11/03/2024 au 11/09/2024(35H par semaine du lundi au vendredi, mise en place d'une modulation du temps de travail pendant certaines périodes de suractivité), basé à Pessac

Sous la responsabilité du Superviseur Service Recouvrement, vous assurerez les missions suivantes:

- Suivi des dossiers de créances en cours selon les procédures mises en place
- Gestion des appels entrants/sortants
- Mise en place d'actions d'accords à l'amiable (négociation, relances, échéanciers...)
- Mise à jour du système d'information des comptes clients
- Ecritures de facturation, gestion des paiements et régularisation des comptes clients
- Rédaction de courriers, documents divers, compte rendu de réunion

**Profil recherché**:

- De formation Bac +2 souhaité,
- Expérience **impérative** d'1 an minimum dans un service client et/ou recouvrement
- Aisance téléphonique et relationnelle
- Aptitude à gérer d'éventuelles situations conflictuelles, patience
- Sens de la négociation
- Maitrise du Pack Office (word, excel)
- Bon niveau rédactionnel et orthographique
- Méthodique et rigoureux

Date de début prévue : 11/03/2024

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 2 040,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 11/03/2024