Télévendeur (H/F) - Les Essarts, France - Stalaven

Stalaven

Entreprise vérifiée

Les Essarts, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**À propos de nous**:
Filiale du Groupe coopératif Euralis, Stalaven s'est donné pour mission de **promouvoir les meilleurs savoir-faire artisanaux auprès des commerces de bouche indépendants**. Depuis plus de 70 ans, Stalaven fabrique, sélectionne et commercialise des produits savoureux (jambons cuits et secs, charcuteries fines, saucissons, entrées, salades, plats cuisinés ) en s'entourant de charcutiers et de chefs cuisiniers de métier, et livre en direct des bouchers charcutiers traiteurs et petits commerces de bouche.

Notre organisation fondée sur la **maitrise complète du produit,** de sa fabrication à sa commercialisation jusqu'à la livraison, offre une **richesse insoupçonnée de métiers** dans des domaines différents. A ce titre, nous encourageons l'enrichissement et le développement des compétences à travers **la formation et la responsabilisation de nos collaborateurs**. Chez STALAVEN, nous avons à cœur de cultiver la **simplicité des relations humaines** avec chacun de nos collaborateurs, de nos clients et de nos partenaires pour satisfaire au mieux leurs besoins.

**Mission**:
Rattaché(é) à la Responsable Télévente basée sur la plateforme des Essarts, **vous contribuez à l'atteinte des objectifs commerciaux par la performance des secteurs dont vous avez la responsabilité**.

A ce titre, vos missions sont les suivantes:
- Mettre en œuvre la politique de fidélisation de la Business Unit
- Veiller à la saturation des clients sur les produits définis par la politique commerciale
- Suivre son portefeuille clients et la base des prospects en collaboration avec les Chefs de secteurs Régionaux
- Vendre les opérations commerciales définies (promotion ) et les actions dédiées (offre découverte )
- Mettre en place et optimiser son planning d'appels en fonction des besoins et en coordination avec les Chefs de Secteur avec lequel vous collaborez
- Assurer l'interface avec les services internes (recouvrement, les services qualité, service après-vente logistique et comptabilité) pour le règlement des litiges et des avoirs, toujours dans un but de satisfaire nos clients
- Participer à la qualité du service client au quotidien.

Poste à pourvoir de suite en **CDI**, à **temps partiel **(28h).

**Profil**:
Diplômé(e) d'une formation commerciale, vous justifiez d'une expérience significative en **télévente**, idéalement auprès d'une clientèle **B to B**.

Véritable **ambassadeur **de STALAVEN, vous maîtrisez les **techniques de vente** par téléphone et êtes attaché à la **satisfaction client**.

**Organisé **et **réactif**, vous faites preuve d'**esprit d'équipe**, d'**écoute** active et d'**enthousiasme**. Doté d'un excellent **relationnel**, votre **implication **et votre **curiosité **vous permettront de mener à bien cette mission et de vous développer au sein du Groupe.

Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques.

**SALAIRES ET AVANTAGES**:

- Salaire fixe + variable
- Retraite supplémentaire
- Forfait + prime d'ancienneté
- Compte Epargne Temps
- Intéressement / Participation
- Comité Social & Economique _(chèques-vacances, tarifs préférentiels loisirs/vacances, etc_)