Assistant d'équipe client facilitation - Ile De France - Société Générale

Description

Vous souhaitez rejoindre les métiers de marché et évoluer au sein d'une équipe basée en Europe, aux Etats-Unis, à Hong-Kong et en Inde ? Rejoignez-nous

Basée en salle des marchés à Paris, l'équipe Client Facilitation coordonne l'entrée en relation avec les différents clients de la Banque d'investissement. Agissant en tant que point de contact privilégié des partenaires (Juridique, Banquier, Sales, Analyste Crédit et réglementaire...) de tous niveaux de séniorité confondus, le facilitateur est le garant d'une expérience client réussie lors de l'entrée en relation.

Vous assisterez l'équipe dans la gestion de ses tâches quotidiennes. Concrètement, vous serez amené(e) à:

• Assister les membre de l'équipe dans la gestion quotidienne du portefeuille client & des priorités communiquées par notre partenaire front Office.
• Prendre en charge les demandes clients ou internes conjointement avec les facilitateurs, le pilotage hebdomadaire des indicateurs clés de l'activité de l'équipe pour les remonter au management.
• Participer à l'entrée en relation avec les nouveaux clients en facilitant les échanges avec les différents partenaires internes (département juridique, risque, conformité..) .
• Mener des mini-projets : standardisation des fichiers utilisés par les facilitateurs dans le cadre du suivi de leurs dossiers, vérification du setup des fonds sur les plates-formes de trading électronique, etc, participer aux projets d'automatisation et de simplification des process existants.
• Prendre part aux discussions organisationnelles du département.

Profil recherché

• Vous êtes étudiant(e) de niveau bac+4/5 en Université, école de Commerce ou d'Ingénieur avec une spécialisation en Finance.
• Vous êtes pro actif(ve) , force de proposition et à l'écoute.
• Vous maîtrisez le pack-office, VBA.
• You're fluent in english Vous êtes notre candidat(e) idéal(e)

Pensez à accompagner votre CV de votre planning de formation

Présentation de Société Générale

Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d'avoir un impact positif sur l'avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer